人权尽职调查的举措
村田按照《联合国工商企业与人权指导原则》的程序，正在运作PDCA循环，对负面影响进行确定和评估、预防和减轻、监测以及信息披露。
确定和评估负面影响
（1）确定2020财年人权风险
村田在外部专业机构 LRQA Sustainability公司的建议下于2020财年开展了影响评估，识别出了村田存在的人权风险。
评估事业部：电容器事业部、EMI事业部、高频设备事业部、通信模块事业部、电源模块事业部、功能设备事业部、电池事业部、数字推进部、IoT事业推进部、医疗保健设备统括部
这些部门几乎覆盖了村田的整个业务领域，我们从与业务相关的利益相关者开始，博采众议，并开展着风险评估。
听取意见的对象：各事业部负责人，采购部门负责人，本公司的4家中国工厂、6家东盟工厂及7家日本工厂
通过以上听取意见的结果，识别出了本公司存在的以下风险。
其中已确定的优先度较高的风险是①强迫劳动（特别是外国劳动者、少数民族、学生工）、②长时间劳动、③劳动灾害。
村田采购零部件后在多家本公司工厂进行生产。
我们已将优先课题设定为在本公司的工厂运作中降低已确定人权的影响，并会不断呼吁供应商和外包工厂关注人权问题。
潜在人权风险匹配
（2）2023财年人权影响评估（与人权持有者直接对话）
鉴于新冠疫情的影响，2023年村田在一般社团法人“全球可持续供应链联盟（ASSC）”的协助下实施了现场调查。
ASSC所调查的事务所和调查结果的概要如下。
另外，关于受到ASSC指责的内容，本公司正在实施应对。
- MURATA ELECTRONICS SINGAPORE（PTE.）LTD的人权影响评估（2023.10）
该据点是移民劳动者比例非常高的本公司海外工厂。
有历史悠久的MLCC事业据点和2017年收购的电池事业据点的2家工厂。
我们确认了当地的安全卫生状况，并采访了来自中国的移民劳动者和来自马来西亚通勤劳动者。
＜调查结果概要＞
- 经确认，在聘用流程中，面试时有向工人说明工作环境和生活环境的详细情况。
- 经确认，聘用时劳动者未负担手续费。
- 有意见指责，从劳动安全的角度来看，该据点需要完善暂停线和增添紧急出口的母语表示。
- 出云村田制作所的人权影响评估（2023.11）
该据点是日本国内生产MLCC的主要据点之一，包括外国劳动者在内的间接雇佣比率较高，因此我们向合作公司进行了听取意见的调查并采访了合作公司的劳动者。
＜调查结果概要＞
- 经确认，该据点为确保安全的劳动环境，实施了环境整备。
- 有意见指责，部分合作公司未向有期合同劳动者普遍说明转换成无期合同的规定。
- 东北村田制作所的人权影响评估（2023.12）
该据点作为2017年通过M&A收购的大规模据点，一直以来都在持续构建村田的安全卫生环境，我们从劳动者的角度了解到了实际情况。
＜调查结果概要＞
- 经确认，该据点确保了安全和防灾管理体制，劳动灾害有所减少。
- 有意见指责，该据点需要提高透明度，其中包括明确备用品的确认记录以及公开记录等，以进一步保障劳动者的安全。
监控
村田正在公司内开展工作状况和劳动时间的监控，并与工会等交换意见，实施员工调查等。此外正在构建面向供应商的风险评估体制。
信息披露和说明
村田将通过自家公司的网站和综合报告（Murata value report）开展信息披露。
人权教育
为了防止各种风险发生，村田不仅建立了相应的制度和机制，而且认为关键要在必要的时间，针对全体员工实施相应的教育，因此不仅对管理人员，每年还对组长等发挥着管理团队作用的员工，实施防骚扰教育，采取防骚扰对策。
从2019年度起，每年利用e-learning对全体员工实施有关人权和劳动的基本方针、以及包括骚扰、性骚扰、权力骚扰、SOGI※骚扰、举报窗口宣传在内的防骚扰教育，向包括有职务的员工在内的全体员工提供认识防骚扰的重要性的机会。此外，不仅限于本公司员工，亦要求各合作企业的派遣员工及外包员工参加。
我们根据业务内容实施了包括人权在内的CSR相关教育，并制定了可能发生职场骚扰时的初期应对方针。
针对歧视行为及骚扰行为，根据惩戒规定实施惩罚，并按照规定（以不确定个人信息的形式）进行公告。
- ※SOGI：Sexual Orientation & Gender Identity
|
e-learning |
| 常规教育 |
管理人员教育 |
新员工培训 |
| 合并（日本国内） |
95.40% |
96.40% |
- |
| 村田製作所 |
98.80% |
97.50% |
100% |
- ※仅限员工：由于只有部分网点必须以e-learning实施新员工培训，因此仅限通过
e-learning实施的网点
演讲会
2022年度，面向日本国内员工实施了线上人权演讲会，约250名员工参加。大阪经济法科大学菅原教授以“业务与人权～思考村田制作所事业、业务与人权的关系～”为主题，演讲了人权的基本思路与社会要求等内容。
此外，还实施了以村田的实际情况为主题的研习会，参加者共享意见，并意识到各自的认知差异。
演讲会后实施了问卷调查，大家纷纷发表了意见：“应该让管理人员参与学习”、“深刻认识到应具体思考有关人权的问题”、“我认为通过这次从多角度思考人权的机会，今后能够有效地体现在与制造现场直接相关的课题上”。而且以参加人员为核心普及推广了学习内容。
演讲内容
理解程度
全球人权教育案例
各集团公司以固有的主题实施培训。
另一方面，基于人权不会因国家不同而存在差异这一思路，亦考虑推进可在全球推广的人权教育。
实施培训的情景：
投诉处理机制
为了应对发生骚扰和侵犯人权的情况，我们还在公司内外设立了可供全体员工利用的匿名咨询窗口，并建立了由合规推进事务局采取相应措施的体制，严禁对利用该窗口的员工或其他利益相关者采取一切报复行为。
此外，为了使员工轻松使用举报窗口，我们制作并发放介绍举报窗口的卡片，同时还通过电子学习积极宣传。
2022年度，员工及派遣员工通过骚扰咨询窗口进行的咨询共106宗，其中包括了匿名咨询，未发生涉及雇佣童工及强迫劳动的控诉、诉讼等重大问题。
对于受理的咨询，我们按照咨询者的意愿，与各相关部门协作，对每个案件都进行了答复解决。
由此浏览内部举报和咨询件数。
Link: 内部举报制度、咨询窗口
其他举报窗口：
Link: 供应商服务咨询窗口
Link: 咨询格式表（请由此联络其他有关劳动人权的内容）
针对人权问题的应对实绩
在公司内部的应对实绩
我们不仅遵守法律法规，还采取了更加积极主动的措施来纠正超时工作的现象。
劳动者的过劳与生产效率低下、离职率增高、受伤及疾病增加息息相关，我们致力于降低过度劳动的风险，努力确保员工身心健康地生活。
例如，我们将工程师长时间劳动作为人权课题之一，按照村田制作所与工会签订的劳资协议，劳资双方共同推动改进纠正措施。
具体而言，为了抑制在重点业务繁忙期发生长时间劳动，设置了由工会、事业部、人事部三方组成的劳资协议组织，实施了按季度监视业务计划执行状况与实际劳动时间的制度。
最终将对象部门2021年度工程师加班时间同比上年削减了84%。
此后，我们将继续实施劳动时间监控，当发现加班时间增多时，由劳资双方实施听证会等推动改进。
此外，从2021年度起将原有的带薪假期一律增加3天，以期削减总劳动时间。（带薪假天数最多23天）
与合作企业的应对实绩
村田在制造现场与众多合作公司开展协作，并将合作公司及其员工视为重要的利益相关方推进措施。
首先，包括合作公司及其员工在内，为了使在村田工作的全体人员理解并遵守“关于人权和劳动的基本方针”与“EHS防灾方针”，努力使合作公司赞同各方针，并在此基础上签订承诺书，贯彻传达村田的方针。
其次，为了使合作公司及其员工理解并认同村田的人权观，通过合作公司实施人权、防骚扰教育，并完善信息共享体制，以便在收到有关人权和骚扰的意见、举报或投诉时，共同采取必要的措施加以应对。
此外，在确认方针遵守情况及确定潜在人权风险的过程中，获得了SAQ与监查等的协助。
在此类措施中，我们发现日本国内在向海外劳动者宣传产假及育儿休假等制度方面存在不足。虽然未妨碍劳动者申请休假，但部分劳动者仍处于不清楚休假制度的状态。我们通过修改合作公司的教育内容贯彻传达，并努力防止出现类似情况。
此外我们了解到海外工厂的外籍劳工雇佣代理公司为了防止劳工擅自取消出国计划，要求劳工交纳保证金。我们要求雇佣代理公司停止增加劳工临时负担，同时从被雇佣的劳工本人听取了意见，努力防止再次发生类似情况。
Link: 关于人权与劳工权益的基本方针
Link: EHS防灾方针
面向当地居民和其他人权持有者的应对实绩
正如社会和地区贡献活动的基本方针所述，村田希望成为一家“给当地带来骄傲与喜悦的企业”，并将地方社会及居民视为重要的利益相关方推进措施。
考虑到对当地造成的影响，作为措施之一，我们积极聘用当地员工，努力在当地创造就业机会。
为了防止由村田工厂引起的人权及其他各种问题，还提供了定期与当地居民交换意见的平台，若有相关问题的投诉，将在此面谈沟通。此外，为了防止和纠正负面影响，也将此场合作为交流沟通的平台。
加之，随着村田外籍员工的增加，为了帮助员工更好地与当地社会和谐相处，我们向小学派遣了日语教育讲师，捐赠了有关日语教学的用品。由于日裔巴西员工较多，因此还协助当地大学开展葡萄牙语讲座，并向附近的图书馆捐赠了葡萄牙文书籍。福井村田制作所开办了面向员工的葡萄牙语讲座，报名参加的人数超过了预定人数，不仅关注度超高，而且参加者中还有人表示“要从明天开始尝试用葡萄牙语说‘早上好’”，员工对本活动的反响十分热烈。
此外，尤其在新冠疫情期间，由于语言障碍，造成了外籍员工掌握的信息不对称，而且由于生活习惯等差异，他们的日常生活也存在难以与周边居民沟通和相互理解的风险。
为了解决此类问题，我们通过投诉处理机制（地方社会：与地方的意见交换会议），在听取当地人士的意见后，与合作公司协作，采取了以外籍员工的母语共享信息、发生紧急事态通知时向当地商店告知的措施。
期待此类举措能够更积极地促进本公司员工与外籍员工之间的沟通，今后也希望通过尊重多样性，推进相互理解来帮助防止差别对待。
Link: 与社会及当地社区之间的共存
构建公正的职场环境和人事制度
村田根据CSR宪章中的《关于人权和劳动的基本方针》，构建起杜绝不合理歧视的职场环境和人事制度。
我们尊重每个人的人权，并有尊严地去进行应对。
- 禁止强制劳动，在所有流程中都彻底杜绝童工。
- 不参与一切人口贩卖。已确认我们的过程均不存在人口贩卖风险。
- 遵守法规制度。此外，监管部门未指出违反劳动基准法的严重违规行为。
- 不满足于法定的劳动时间、休息日、休假和最低工资水平，还要努力提升其水准。
- 正确公告薪资体系和人事制度，定期、全额、按时发放工资。此外，将在工资单中写明扣除金额。
- 遵循各国法律，尊重结社自由以及加入工会等组织的权利，促进与工会之间的自由交流。另外，在各国法律等不允许成立工会的国家和地区，我们也将努力促进劳资双方通过对话解决问题，以实现结社自由及加入工会等的权利。在日本，加盟村田制作所集团工会联盟的单位工会的工会组织率为81.5%（截至2023年3月末）。
- 与工会及员工代表进行协商，发放可维持生活水平的工资。
- 在工资制度等人事制度上杜绝女性歧视等。关于同工同酬，我们也将尊重并遵守当地适用法律法规。
- 努力减少超负荷劳动，保证员工度过身心健康的生活。
- 实行出国前教育，确保外籍移民劳动者明确理解其权利。
- 不以任何形式和名目收取手续费、保证金等金钱，也不收取任何押金。如果发现工人支付过任何上述费用，应将该费用返还给工人。通过监查确认人才中介公司及其受托方公司的供应链是否遵守了此方针。
- 遵循村田公平理念，在录用、工资、晋升、报酬及教育训练等方面进行合理安排。（例：在对听力障碍员工进行晋升考核时使用字幕等）
- 过去一年未发生有关事业所运营及工作生产的公众示威及抗议活动。
此外，为了提高员工对人权的认识，我们还将人权和劳动相关的基本方针翻译成英文和中文发放给员工，并在各阶层教育中实施人权教育。另外，调查结果表明，包括海外在内的任何事业所及工厂，均未发现与雇佣童工和强迫劳动相关的案例。
※为了防止发生童工劳动的情况，在录用员工时确认身份证。
最低标准工资与地区最低工资的比例（村田制作所）
| 地区最低工资 |
15万822日元 |
| 最低标准工资 |
17万3,500日元 |
| 与地区最低工资的比例 |
115% |
※主要生产基地的数据，并非平均值。
※截至2023年3月末
关于英国现代奴隶法的对应
根据2015年英国生效的现代奴隶法，如下公开了关于奴隶和人口买卖的声明。
Link: 英国奴隶法相关申明