村田将经营资本定位为“通过践行社训培育的创造价值的源泉”,并认为“人才”是创造价值的核心力量。作为“Innovator in Electronics”,为了实现可持续性价值创造,村田将员工的成就感和成长与组织力的强化联系在一起,以期加强人力资本。
通过感受成就感与成长而催生的“参与度”
村田员工的参与度
不论现在还是今后,CS与ES都是村田的核心价值观。正因为CS的范围已扩充到解决社会课题的层面,因此有必要进一步提高肩负其重任的员工的ES。此处提及的ES是指“每位员工都能通过工作获得成就感并不断成长”。
村田提出的“参与度”是指“每个员工都亲身体会到成就感与成长”。并且关键是要实现员工的进步与组织(村田)成长的连动。
村田的运用环境
迄今为止,为了维持和强化作为村田优势的人力资本,我们采取了以长期职业发展为前提的策略。完善多轨制待遇制度,在协调公司需求与个人职业规划的同时,推行以成长为目的的人才岗位轮换制度,开发技术研发及产品制造的专业能力,同时致力于将个人能力转变为组织力量的管理人才的培养。此外,继续完善工作环境和制度,以期能够与每一位多样化人才的生活方式协调统一。
1.使用全球问卷调查改善组织风气
村田将CS“创造并提供客户认可的价值”与ES“每位员工都能通过工作获得成就感并不断成长”视为核心价值观。通过良性循环提升CS与ES,实现作为Innovator in Electronics的可持续价值创造。
正因为CS的范围已扩充到解决社会课题的层面,因此有必要进一步提高肩负其重任的员工的ES。诚恳接受可视为员工心声的以全体员工为对象的全球问卷调查结果,定期确认员工在日常工作现场可实际感受到的成就感与成长程度,切实执行改善组织风气的必要措施,我们认为这些措施将有助于提高员工积极性,实现Vision2030的理想姿态。
相关措施
提高员工敬业度的举措
自2004年以来,为实现提升员工的成就感,使其得到成长的企业文化,村田通过改善组织文化,开展了各项工作。我们将每位员工都能通过工作获得成就感并不断成长视为重要的价值观,并在各据点实施了员工问卷调查,在了解现状并分析问题的基础上持续进行了改进。
从2021年度起,我们将在全球实施相同的问卷调查,以在全球范围内推行PDCA循环。作为今后的中长期基准指标,我们的目标是“员工敬业度”的肯定回答比例在2024年度和2030年度分别达到70%和76%以上。
员工的知识产权
村田制作所对员工开发的新技术设置奖励制度。
Link: 针对知识产权的相关举措
2.促进经营层与员工的对话
为了实现公司的可持续成长,村田认为关键是要获得员工对公司理念、存在意义及事业目的的理解和认同。
村田致力于自律分散型组织运营,以期在剧烈变化的大环境下不改初心地实践社训,提供价值并持续成长。为了实现这一目标,我们认为每一位员工都应变革行动,并举办了董事参加的小组讨论会。通过这个平台,董事成员与员工共享了其在各自的组织及立场上如何实践自律分散的个人经验及想法,并交换了意见。员工们纷纷表示:“我重新认识到了以自身对自律分散的理解和意见采取行动的重要性”、“亲身体会到了共享多样性意见对创造价值的作用”。除了此类小组讨论会外,我们还通过以下形式,促进经营层与员工的对话,培养可使员工对组织变革措施产生共鸣,并抱着认同感予以实践的组织风气。
- 社长方针说明会
- 员工问卷调查
- 员工培训(董事主办的培训、分级教育、理念教育等)
- 与董事的对话会
- 公司内部门户网站、内部刊物
- 内部通报制度、咨询窗口
相关措施
渗透连接多元化个人的经营理念
期待通过推动多样化人才的活跃,能够根据每位员工的特性发挥其优势。另一方面,为了使员工对此类多元化优势产生共鸣并有助于村田的创新活动,与全体员工共享村田的核心价值观显得尤为重要。
以由董事亲自担任讲师,传达村田经营理念(社是)的高管主办研修为首,村田还提供在职场讨论公司经营理念的素材,在日本国内以及海外集团公司举办座谈会等,在全球范围推行加深经营理念理解的举措。此外,在入职以及M&A(企业并购)等迎接新员工的场合,致力于以使每个人都能作为村田一员对经营理念产生共鸣为开端,并打好基础,使每个人都能将多元化的背景发挥到经营理念实践中。
除此之外,我们还结合实际环境,开始实施全新的举措。例如,我们为员工提供了在线学习的机会,使其在了解村田实践经营理念的历史的基础上,思考村田和自身的未来。
提供以创造新价值为目标的“闲谈与咨询”平台
村田致力于构建自律分散型组织运营,为了实现这一目标,我们认为有必要共享员工与社长的想法,提高认同感。我们推出了公司内部沟通工具“社长的闲谈咨询屋”,向全球员工发布来自社长的讯息。此外,员工还可向社长提问、咨询并提议等,实现了双向交流的顺畅沟通。
3.完善便于工作的环境和制度
为了使拥有多样性背景和价值观的人才感受到工作价值,通过自主协作实现创新,村田认为创建便于每位员工工作的环境和制度不可或缺。
为此,我们致力于创建有利于实现工作与生活平衡的环境,令每位员工找到工作与生活的理想状态,通过职场交流不断提高生产效率。对于以职场为单位开展工作的方式,以期通过持续对话推进休假与张弛有度的工作方式来提高生产效率,努力实现员工的成长与事业的可持续发展。具体包括控制加班、扩充远程办公制度、充实弹性工作时间制、增加带薪休假等,持续推进兼顾工作、育儿、看护和治疗等的支援活动。
相关措施
控制加班的措施
村田制作所于1990年导入了弹性工作时间制,以期提高生产效率并缩短总劳动时间。进而于2009年导入了无核心工作时间的超级弹性工作时间制,旨在实现更加灵活的工作方式。
另外,通过36协议规定了每月的加班时间上限为35小时,并由劳资双方制定了在深夜时间段加班时向工会申请等规则。并且,根据需要由工会、所在部门负责人、人事负责人实施劳动时间状况听证会等,定期进行劳资双方的监管,优先考虑员工的身心健康和安全,努力控制加班时间。
着眼于具有村田特色的新常态时代下的“工作方式、休假方式”
为了使村田在今后能够持续发展,就必须打造使员工能够提高生产力,并在合理的工作时间内以健康的身心状态创造价值的环境。我们认为,通过推行不轻易依赖加班的工作方式,就能打造出令多样化的人力资源在感受成就的同时发挥出色表现的环境。以提高生产效率为主要目的,村田自2019年3月起开始引入了远程工作制度,而新冠病毒的蔓延也迅速加快了居家办公的普及程度,“所有人都前来公司办公”的工作方式已不再是理所当然的了。在公司与个人的关系发生重大转变的形势下,劳资双方就具有村田特色的新常态时代下的工作和休假方式进行了一系列讨论,并以“差异”、“自律”、“责任和义务”和“自我选择”为概念,对工作和休假方式的相关制度进行了修订。今后我们也将继续讨论村田为实现可持续发展而应有的姿态,同时打造令员工能够在身心健康的状态下创造价值的环境。
修订了2021年4月以后的从业制度
主要的修改内容
(1) 全面修改远程办公制度
- 通过重新审议制度目标,扩大适用者的范围(除提高生产效率外,还包括协调个人生活和工作的目标)
- 废除统一的远程办公次数上限
- 允许远程办公时因私暂时离开
(2) 修订弹性工作时间制
- 对因育儿和介护而缩短劳动时间的员工实行同一政策
- 缩短核心工作时间
(3) 增加带薪年休假的次数(从2021年10月起)
(4) 减少规定出勤次数(日本集团关联公司)
在相互信赖的基础上建立稳定的劳资关系
在村田制作所,组织了加盟电机工会联合会的工会。
劳资间的问题应该依靠相互理解和信赖,以协商为基调解决,村田对这一点加以确认,力求从劳资各方的立场出发,实现企业的发展和员工生活的稳定。村田制定了劳资相关制度和标准,对于其变更和重新评估,均与工会协商,经过双方同意之后再实施。工会对以长时间劳动(加班)为主的与劳动者相关的各种问题进行监督,并协助改善。此外,在没有工会的日本国内相关公司,除了管理人员之外,成立了所有正式员工都加入的员工会之类的员工代表组织,力求不仅与经营层进行协商和意见交换,还使员工之间加强交流沟通。对于不隶属工会或员工会的管理人员和新任董事,及时召开了有关劳资制度和标准的说明会。
打造出员工可以充满活力地持续工作的职场
致力营造出多元人才可以身心健康地活跃于工作和生活中的环境
村田认为,员工除工作外,还应该在家庭和区域社会中发挥更大的作用,从而获得作为人的成长,以及丰富的人生观和职业观。因此,我们认识到,必须营造出每位员工都能兼顾工作和家庭,在身心健康的状态下努力创造价值的环境。为提升生产性以及支援兼顾工作与家庭,村田积极引进可实现灵活工作方式的就业制度,完善多种“工作方式”的选项。
主要支援制度(村田制作所)
响应培养次世代支援对策推进法,从支援兼顾家庭和工作以及支援持续职业生涯的视角,引入高于法定标准的各项制度。
此外,2019年4月,作为企业主导型保育事业所,我们在长冈京市开设了“枫保育园”,在出云市开设了“muRata梦之森保育园”,旨在支援获得产假和育儿假的员工顺利回归工作,以及支援边育儿边工作的员工的多元化工作方式。
基于培养下一代支援对策推进法的行动计划,为支援肩负新时代的孩子们的健全成长,在各事业所都会举办将员工的孩子邀请到公司的活动”儿童参观日”。通过亲眼目睹父母工作情形和职场实际情况的经验,让孩子们切身感受到什么是“工作”,以培养对努力工作的父母的感恩之情。
除了育儿和介护外,还推行了其他措施,例如,健康保险法规定健康保险费的负担比例原则上由企业和被保险人对半负担,而村田制作所的规定为企业负担标准报酬月额的4.726%,被保险人只需负担3.474%。
4.安全、放心的职场和健康管理
员工的健康与安全、放心的职场是村田核心价值观CS与ES的基石。
我们通过夯实这一基石,提高人力资本的价值。村田基于VISION2030,制定了2030年“安全放心的职场与健康经营”的理想状态,即“令每一位员工在安全的职场切身感受到自身的健康并愉快工作”。要让所有村田从业人员,在“精神”、“身体”、“人与社会关系”和谐统一的健康状态下,自然而然的采取安全行动。我们致力于建设可令员工放心地专注于工作,潜在危险少的安全的职场环境。
Link: ※安全・安心的职场环境与健康经营