2024年能登半岛地震展现出跨越性的“One Murata”综合竞争力。
将经营理念蕴含的情感
转化为行动力和纽带。

2024年能登半岛地震导致村田的多家关联公司受灾。在生活都难以维持的情况下，每位员工都思考着“现在我们能做些什么”，并齐心协力推进其他据点的临时替代生产及生产重启工作。本文将结合对WAKURA村田制作所（以下简称WAKURA村田）、穴水村田制作所（以下简称穴水村田）以及村田制作所八日市事业所（以下简称八日市事业所）的采访，介绍“One Murata”的综合实力如何通过克服震灾得以充分展现。

WAKURA村田／深圳村田（中国）的生产替代项目

石川县七尾市石崎町的WAKURA村田是树脂多层基板（多层LCP产品）的制造和研发基地。地震导致整个社区受到了严重的破坏，员工很难来工厂上班，因此由深圳村田科技有限公司进行替代生产。平日里建立的紧密合作关系在紧急情况下成为了重要的支持力量。

WAKURA村田的振兴能够为地区带来希望曙光。

当时是怎么样的情况呢？

坪内：

从家里前往WAKURA村田的途中，道路遭到损坏，随处可见裂缝。工厂的地面在严重的液化情况下形成了约10厘米的高低差，工厂内部天花板和墙壁的崩塌以及地板的沉降使情况变得比较严峻，不过幸运的是设备并未翻倒。但也无法安全开展工作，何时能够恢复仍无法想象。事业部部长在视察现场后，与客户商量，地震发生后第四天便决定在深圳村田进行替代生产。

在深圳村田进行替代生产时，有遇到过挑战吗？

坪内：

通常情况下，进行替代生产时需要客户的认证，但客户也理解了情况，并表示：“只要设备生产出的产品评价结果与WAKURA村田的数据保持相同水平，就可以认证。”客户十分关注WAKURA村田的受灾情况，并在替代生产耗时较长时给予了支持，对此我们非常感谢客户的帮助。

地震发生后，为什么可以迅速切换到替代生产体制？

坪内：

由于深圳村田也在生产多层LCP产品，因此震灾前我们就已经在深圳引入与WAKURA村田相同的设备。因此，关于代替生产的加工精度等并没有太大的顾虑。不过，我们无法完全依靠深圳村田，所以在艰难的情况下，有5名员工主动承担责任，前往中国提供当地支持。

震灾前，与深圳村田之间就有合作关系吗？

坪内：

原来WAKURA村田和深圳村田之间一直保持着日常合作关系。例如，为了提升深圳村田的产品质量，会前往当地进行支持，也会协助开展设备优化的推广。此外，深圳村田也向WAKURA村田提出改进建议并进行实施。同时，为了培养工程师，WAKURA村田还接收了来自深圳村田的长期派遣。不仅如此，在疫情这种特殊时期，WAKURA村田还曾代替深圳村田进行生产。

我们认为能够将双方据点的优势进行互相展开是理想的，并以“协作分工”的方式建立了紧密的关系。而这种关系促成了此次替代生产的顺利完成。结果是，从决定替代生产到实现出货，整个过程仅用了大约两周的时间。

深圳村田与您进行了哪些沟通？

坪内：

来自深圳村田的成员表达了对过去合作关系的“感恩”之情。在此次地震灾难中，他们不仅承担了代替生产，还负责了客户的供给应对窗口，使我能够作为WAKURA村田的工厂长专注于复产和恢复工作。拥有能够互相帮助的伙伴，真的让人感到十分感激。

此外，许多村田的基地为我们的灾后恢复工作提供了支援。其中，冰见村田制作所（富山县）在地震后约两个月期间，供应工厂运行所需的用水，以及从3月份恢复生产到食堂恢复运行的约两个月期间，为员工提供便当。此外，金泽村田制作所（石川县）作为支援物资的枢纽基地，根据受灾地的需求收集必要物资，运输到当地使用。
通过“One Murata”的团结协作，我们切实感受到村田集团伙伴的凝聚力和综合实力。

经历地震后，学到哪些东西？又有哪些变得更加坚韧的地方？

坪内：

在恢复生产过程中，员工们自发地行动起来，看到眼前的情况稳步向良好的方向发展，我的眼泪不由自主地涌了出来。虽然地震造成了严重的损害，但我感到“员工之间的纽带”变得更加牢固了，甚至比震灾前还能变得更加出色。

听说您也在努力推动地区复兴，请问您对此有什么样的初衷和想法呢？

坪内：

七尾市是一个以渔业为主的城市，同时也是温泉闻名的地方。然而，地震导致湾岸地形发生了较大变化，渔业的重启变得困难，对居民的生活与居住环境带来了明显影响。在如此艰难的情况下，WAKURA村田决定在当地雇佣人员并开展相关业务活动，虽然对于能否尽早恢复运营我们并不确定，但我们相信能够对地区的发展带来一些积极的力量，因此以优先重启基地为目标展开工作。最终，在地震发生约两个月后的3月初成功实现了基地的重新运作。
正因为我们能够站起来，现在希望能为地区带来希望。全体员工对在工作中为WAKURA村田感到骄傲，因震灾事件，这份情感更加坚定。
于是，作为地区复兴的第一步，我们与WAKURA村田所在的七尾市进行了沟通，共同致力于地区的复兴工作。

在地区振兴方面，具体开展了哪些相关活动呢？

坪内：

首先，我们在七尾市协办了以地区复兴为目的的项目和活动。之后，我们考虑与同样受灾严重的穴水町的穴水村田共同开展地区复兴工作。我们联系了连接这两个市町的“能登铁道”，以震灾后全线修复一周年为目标，与两个地区的志愿成员共同策划了隧道照明活动，并负责了设计和制作。通过向穿过隧道的当地居民传递信息，希望以此行动来振奋社区的精神。

WAKURA村田自创立以来便一直坚持与当地紧密联系，并注重地区贡献。“村田的存在成为地区的喜悦和自豪所在”，这正是创始人村田昭的理念。

穴水村田／八日市事业所的替代生产项目

石川县凤珠郡穴水町的穴水村田是生产EMI静噪滤波器及电感器（线圈）的基地。因地震影响，建筑物、设备及周边基础设施都受到了较大损害。穴水村田生产的产品中车载比例较高，同时还生产由村田公司单独供应的单一来源产品。为了尽可能降低对客户供应的影响，需要在两个月内恢复生产。由于基础设施的修复无明确预期，穴水村田决定将悉数设备和物品搬迁至八日市事业所（滋贺县），启动修复和构建生产体制的并行活动。村田公司上下团结一致，挑战这一艰难的项目。

＜替代生产的大致流程＞　 　

在困难的情况下，全体成员保持团结一致并展现了坚韧的精神。

【从穴水村田搬出设备 ～ 在八日市事业所进行设备搬入及设备维护】

床井：

在震灾发生后的建筑物内部场景难以言表，是我有生以来第一次看到。由于在休假期间，工厂内没有人员伤亡，是不幸中的万幸。我们与能够到岗的成员及来自各地的约二十名合作伙伴一起扶正了倒下的设备，并进行了清扫。在停电导致空调无法运转的极寒环境中作业，确实非常艰辛。
虽然许多员工的家里遭受了灾害，但大家都抱着“一定要靠自己挺过去”“无论如何都要完成任务”的决心团结一致。在这极为艰难的情况下，大家紧密团结，充满气概。这份团结和精神，成为了克服困境的力量，这是我深信不疑的。

太田：

和平时相比，情况发生了巨大的变化，前景难以预料的不安情绪逐渐蔓延。大家都在疑问：“还能重新启动吗？”这种不安的声音不绝于耳，紧张的日子持续着，每个人都处于紧绷状态。所有人都在为生活、为生存拼尽全力，但我们依然坚信“现在能做的事情就尽超大努力去做”，专注地全力以赴。

三宅：

经营层表示“穴水村田的复兴费用不需要担心”，我因此下定决心“那就全力以赴吧”。首先，为了不给客户带来困扰，我们从交货期倒推制定了替代生产的计划。在不断积累的不安中，得到了各相关部门的大力支持，终于得以稳步推进工作。

岡崎：

当设备能够顺利搬入到八日市事业所时，虽然松了一口气，但从设备启动后的第一个月开始，我们经历了不断的尝试和调整。由于突如其来的日程变更和问题发生，我们需要进行回收应对，即使现在回想起来，依然觉得非常辛苦。不过，所有成员都抱着“必须做些什么”的决心，在信息有限的情况下，大家共同努力，绞尽脑汁，全力以赴地进行应对。

此外，由于八日市事业所与穴水村田一直保持着良好的联系，现场的成员也积极回应，他们都怀着“为穴水村田助力”的心态参与其中。
以大约1个半月的速度实现了替代性生产，确实令人惊叹，同时我也再次深刻感受到“村田的实力确实令人钦佩”。

整体村田团队合作完成的替代生产

【八日市事业所的工序开始】

新谷：

“我们会竭尽所能。”八日市事业所成员始终给予我们全面支持，这种支持确实带来了安心感。此外，穴水村田的成员也表示：“这是我们自己的工厂，总要想办法解决问题。”大家并没有把工作推给别人，而是每个人都以主人翁的精神参与其中。我深刻感受到，“生产是任何一个人都不可以缺失的。”

大泉：

为了掌握进展情况，我们进行了紧密的信息交流。随着时间的推移，我感受到团队逐渐凝聚起了共同向“代替生产”这一大型项目迈进的纽带。一种强烈的团队合作感油然而生。虽然过程充满挑战，但通过这个项目，我深刻体会到所有成员都怀着强烈的愿望——将村田的产品妥善地交付给客户。

松山：

我深刻感受到超越组织和据点的村田整体团队的协作精神。村田悉数职能部门齐心协力，共同传递出“我们能够做到”的信念。替代生产的成功，正是村田综合实力的体现。

在外界也获得高度评价。村田凭借强大的综合实力克服困难，实现了生产的持续稳定

穴水村田的替代生产项目得到了客户的高度评价，并在通用汽车公司“第33届年度供应商”中，初次荣获“积累客户信任”。尽管遭受了巨大的损害，但通过与客户的紧密沟通和迅速的支持，成功协助通用汽车公司的生产得以持续运行，因此得到了高度认可并赢得了强有力的信任，这是获奖的主要原因。

为了避免客户生产停止，村田甚至提出竞争对手替代品的建议，因此得到了通用汽车公司诸多感谢。这些评价是全球销售团队、穴水村田、八日市事业所等替代生产基地及业务部门秉持“One Murata”精神，凭借综合实力克服困难，实现对生产连续性支持的成果证明，同时也是经营理念中“积聚信誉为本”的体现。

获奖感言

全球销售团队

Jantz（Murata Electronics North America, Inc.）

2024年1月1日，了解到能登半岛地震造成的影响后，我想到了身在日本的同事，也思考了自己作为伙伴能为他们做些什么。思考过后，我认为与客户的沟通最重要。于是我贯彻落实了基本的应对措施，例如向客户详细报告情况、提出替代产品型号、确定应交付产品的优先顺序等。我认为，正因为所有相关人员都以“One Murata”的方式团结一致地努力，我们才能进一步加强与客户的信任关系。能够作为村田的一员出席颁奖典礼，我感到非常自豪。今后我们将进一步加强与客户的合作伙伴关系，为村田在移动行业获得好评略尽绵薄之力。

我们村田公司继承了蕴含在经营理念中的理念，将其作为企业的DNA。在克服众多挑战后，续写了今日的篇章。这次能够战胜地震灾害，也是因为每位员工都深植经营理念的精神及“团结一心”的集体力量。通过应对2024年能登半岛地震的灾害经历以及对于震后重建的深切思考，所建立的坚强纽带将进一步传承给下一代。