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关于次受托厂商员工不当处理数据的告知与致歉

2021/8/5

株式会社村田制作所
代表董事社长 中岛 规巨

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株式会社村田制作所(以下简称本公司)于2021年7月20日证实,外部供应商企业(供应商:日本IBM株式会社)的再委托厂商(中国法人IBM Dalian Global Delivery Co.,Ltd.,以下简称“次受托厂商”)员工未经许可将包含本公司交易方信息和个人信息的项目管理数据下载到业务用电脑上,并上传到中国国内外部云服务器的个人账户中。
根据供应商企业的调查,未发现次受托厂商的该员工以外的人员访问、获取和恶意使用上述被移动信息的事实。此外,根据报告,外部云服务企业的调查也证实,未发现第三方复制或下载上述被移动信息的事实。本公司鉴于数据涉及范围的广度以及包含交易方与个人数据这一事实,特此公布本次事件。

对于本次事件给客户及众多相关方造成的困扰和担忧,我们深表歉意。


1.本次事件的概要

经查,上述次受托厂商的员工与本公司会计系统更新项目有关联,该员工未经许可将包含交易方信息及个人信息的项目管理数据下载到业务用电脑上,并将该数据上传到中国国内云存储服务器的个人账户中。被上传的数据已从业务用电脑以及外部云存储服务器中删除。
目前尚未确认到与本次事件相关的病毒感染和网络攻击等事件。

2. 经过

6月28日 次受托厂商的员工将项目管理数据下载到业务用电脑上。
6月30日 次受托厂商的公司内部监控系统检测到安全警报。
7月4日  调查结果证实,次受托厂商的员工下载了包含交易方信息和个人信息的项目管理数据。
7月8日 在询问次受托厂商员工的过程中,查明上述数据在下载后被上传到外部云服务器的个人账户中。当天,在次受托厂商的监督下,删除了上传数据。
7月20日 供应商企业向本公司报告。
8月3日   根据外部云服务企业的调查,证实未发现第三方复制或下载上述数据的迹象。
8月5日 根据供应商企业依次向本公司公开的分析数据,本公司也对其提供的信息内容进行分析和验证,确认影响范围和风险。本公司实施新闻发布。

3.涉及范围

包含以下72,460条信息。涉及各国的信息有所不同。
交易方信息:30,555条※1(公司名称、地址、姓名、电话号码、邮箱地址、银行账户)
本公司员工相关信息:41,905条※2(员工号、所属公司名称、姓名、邮箱地址、银行账户)

※1 交易方信息涉及国家和地区:日本、中国、菲律宾、马来西亚、新加坡、美国、欧盟
但客户信息涉及国家仅为中国、菲律宾。
※2 本公司员工相关信息涉及国家和地区:日本、中国、菲律宾、新加坡、美国、欧盟

4.防止再发生对策和今后的应对

本公司集团将严肃对待本次事故的发生,继续查明事故原因,努力强化包括供应商公司在内的安全性,确保妥善管理信息,以防止类似事故再次发生。

关于村田制作所

村田制作所是一家全球性的综合电子元器件制造商,主要从事以陶瓷为基础的电子元器件的开发、生产和销售业务。致力于通过自身开发积累的材料开发、工艺开发、商品设计、生产技术以及对它们提供支持的软件和分析评估等技术基础,创造独特产品,为电子社会的发展做出贡献。 详情请单击此处链接

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