社会

尊重人权

基本思路、方针与体制

村田在员工、合作伙伴及当地人士的支持下开展产品制造,向全世界提供优良部件。我们将这些与村田相关的每个人视为利益相关者(权利拥有者),并将保护和尊重他们的人权视为企业活动的根本。

基于此思路,我们支持联合国《商业与人权指导原则》、国际劳工组织(ILO)《工作中基本原则和权利宣言》等全球社会责任标准,致力于尊重整个供应链中各相关方的人权。

为此,我们制定了人权方针,并通过基于该方针的人权尽职调查、建立投诉处理机制、开展人权教育等方式,持续推进相关措施的实施。

此外,村田加盟了推进全球供应链社会责任的商业联盟RBA(Responsible Business Alliance)。作为RBA加盟企业,我们全盘支持RBA的愿景和使命,尊重RBA行为准则,并将这些融入了“村田集团 人权方针”中。

人权尊重措施的全貌

村田集团 人权方针

前言
我们(株式会社村田制作所及村田制作所集团公司,以下称为“村田”)认为,尊重人权是普遍且业务中的重要课题,也是开展可持续企业活动的社会责任之一。本方针基于“经营理念”和“企业伦理规范”,以履行尊重人权的责任为目的,经董事会批准制定。
本方针适用于村田的全体董事及员工。

  1. 对尊重人权的承诺

    村田尊重《世界人权宣言》、国际劳工组织(ILO)《劳动基本原则和权利宣言》、联合国《全球契约十项原则》、《商业与人权指导原则》、OECD《跨国公司行为准则》、《消除对妇女歧视公约》、《儿童权利与企业原则》以及《The Responsible Business Alliance(RBA)》的行为守则。
    村田遵守其开展事业活动的各个国家和地区适用的法令。但如果各个国家和地区的法令与国际人权原则相冲突,我们寻求尊重国际人权原则的方法。
    此外,村田不容许针对人权捍卫者的威胁、恐吓、物理攻击或法律攻击。

  2. 对价值链的期望和责任

    村田尊重、维护且不侵犯国际公认的标准以及开展事业活动的各个国家和地区的法令、文化、宗教、习俗和历史,以及基于此的村田员工和包括供应商和销售对象在内的业务合作伙伴的员工、包括当地居民等公司外部利益相关者在内的整个价值链的基本人权。
    村田通过其价值链,持续推动业务合作伙伴和其他相关方支持本方针,并采纳类似方针,协作推进对人权的尊重。
    如果发现不遵守本方针的情况,我们敦促在合理期限内予以纠正。如果当事方的举措未见改善,村田在交易关系中妥善予以应对。

  3. 治理

    基于本方针,我们设立了以代表董事社长为委员长的可持续发展委员会的下属委员会“人权委员会”,开展与人权相关的举措和活动。作为委员长的人权负责董事承担监督本方针是否得到遵守的责任。

  4. 与事业活动相关的人权问题

    村田禁止一切形式的歧视、强迫劳动、童工、骚扰等,确保包括结社自由、工资、劳动时间、安全管理等在内的适当的劳动条件与环境、产品安全性,以及隐私权。此外,我们为客户提供安全的产品和服务,并进行适当的信息披露,同时考虑事业活动可能对当地社区居民造成的影响,努力实现与当地社区的共生。
    (※关于与事业活动相关的人权问题的应对详情,在附录中记载)

  5. 人权尽职调查的实施流程

    村田构建人权尽职调查的机制,并持续予以实施。人权尽职调查是指为识别、预防和减轻本公司、集团公司以及供应商等中对人权造成的负面影响、评估举措的有效性,以及履行说明责任而采取的一系列行动。

  6. 获得救助

    村田在公司内外设立多个受理窗口,让所有利益相关者都能在不担心受到不利待遇的情况下申诉有关人权的疑虑,并整备基于外部专家的知识见解,应对投诉处理的体制。
    村田不妨碍寻求救助的利益相关者自由利用司法或非司法投诉处理机制,并与村田提供的机制以外的司法和非司法投诉处理机制进行建设性合作。此外,作为使用投诉处理机制的条件,我们不要求放弃可通过其他司法或非司法投诉处理机制行使的法律权利,也不针对人权相关的疑虑要求保密条款。而且,我们不容许对举报人或协助调查者进行任何形式的报复行为,并对举报人实施保护。
    如果确定村田的事业活动造成或促成了负面影响,我们迅速采取适当的纠正措施,如提供救助和协助解决等。

  7. 教育和公告

    为确保本方针在事业活动中得到理解并有效实施,村田定期、持续地对董事、管理人员及员工进行适当的教育和情况确认。

  8. 信息披露

    有关依据本方针开展的尊重人权的举措以及人权尽职调查的实施情况,村田通过村田网站等适时进行报告。

  9. 利益相关者的参与

    村田在依据本方针开展一系列举措之际,有效利用独立的外部人权专家的知识见解,并诚挚与相关利益相关者进行对话和协商。

株式会社村田制作所
代表董事社长中岛 规巨

  • ※此项政策受董事会的定期监督。

Link: (附件)事业活动相关人权课题的对策(PDF: 2.98MB)在新视窗中开启

人权尊重的推进体制

遵循人权方针,作为可持续发展委员会的下属委员会,设置了以董事长兼总经理为委员长的“人权委员会”,推进有关人权的措施。人权委员会委任主管人权的董事为委员长,作为审议全公司方针及措施的平台,由主要负责人权事务的人事部门、采购部门和可持续发展推进部门,以及具体事项的相关人员,每年定期召开两次会议。
人权委员会讨论的事项呈报可持续发展委员会并接受审议。
此外,“尊重人权”是“对村田来说重要的环境和社会问题(重点课题)”之一。设立跨部门工作小组,通过持续密切协作推进相关举措。各项举措的进展接受董事会的监督。此外,作为日常人权应对举措,每月一次由相关部门进行讨论,并由管理层作出应对决策。

Link: 确定重点课题

推进体制图

人权尊重的愿景与中长期目标

为在全公司范围内推进“人权尊重”举措,设定了2030年愿景及中长期目标。

2030年目标
  • 继续实行人权尽职调查(风险识别、预防和减轻、监测、信息披露),并扩大对象范围的状态
  • 投诉机制在价值链整体范围中发挥作用的状态
中长期目标
2027年度目标

对于确定的显著人权风险实施预防和减轻、监测、信息披露的比率:100%

2030年度目标

对于确定的显著人权风险实施预防和减轻、监测、信息披露的比率:100%

人权尽职调查

村田认真面对事业活动对人们权利所造成的影响,并高度重视履行其在本公司及整个价值链中的人权尊重责任。
基于对员工、业务合作伙伴的员工以及地区社会居民等利益相关者影响的考量,重视影响的严重性及受影响人群的观点,确定优先课题并推进相关举措。同时,当出现对人权的负面影响时,将采取纠正和救济措施,并通过与利益相关者的对话,努力理解问题并加以改进。
村田依据联合国《商业与人权指导原则》,持续开展一系列的人权尽职调查,包括对负面影响的识别与评估、预防与减轻、监测、信息披露以及救济应对。

人权尽职调查图片

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负面影响的确定与评估

针对整个供应链的人权影响评估

村田于2020年在整个集团内实施了人权影响评估,并针对已确定的风险推进应对措施。2024年,鉴于公司内外部环境变化,我们再次实施供应链上的人权影响评估,确定相关风险。

人权问题的识别、评估流程

STEP1 查明价值链中的人权风险
通过以下步骤查明价值链中的人权风险:
STEP2 通过重要性评估识别显著人权风险
结合外部专家建议,针对已识别人权风险实施重要性评估
  • 通过本公司举报制度、审计及公司内部调查等掌握风险
  • 与包括派遣劳动者及外籍劳动者在内的权利持有者开展对话
<评估维度>
  • 严重性(规模、范围、不可纠正性)
  • 发生可能性
STEP3 确定优先课题及整理应对方针
  • 经人权委员会和可持续发展委员会讨论后,由董事会确定优先推进领域(优先课题)
  • 制定预防与减轻措施,决定作为监测及信息披露的对象

优先课题(优先推进领域)

优先课题 今后的主要措施 相关网页
健全的劳动环境与员工的安全、安心 推进预防员工过度劳动和减轻长时间劳动的措施,同时以生产工厂为中心持续应对劳动安全卫生课题。
  • 劳动时间管理方面的宣传与教育
  • 掌握与监控日本国内外劳动时间的实际状况
保障本公司劳动者的人权
  • 安全文化的培育
安全・安心的职场环境与健康经营
负责任的供应链 与业务伙伴协作,共同应对厂内派遣员工、外包员工及供应商员工的劳动人权课题。
  • 生产工厂的工人访谈
保障本公司劳动者的人权
  • 供应商风险评估、CSR审计
可持续采购
对社会及地区的人权关怀 我们将积极推进对受村田事业活动影响的周边地区居民的权益保护。
  • 预防生产工厂环境污染(化学物质泄漏等)
预防环境污染
  • 与当地社会、当地居民持续开展对话
与社会及当地社区之间的共存

负面影响的预防与减轻

我们将通过评估、多种监查及利益相关者申诉等途径确定的人权风险传达至公司内部相关部门,并推进预防和减轻负面影响的措施。

优先课题 预防与减轻措施 相关网页
健全的劳动环境与员工的安全、安心 对自家工厂劳动问题的应对:
在对越南自家工厂的调查中,被指出过去可能存在部分劳动者加班工资支付不足的情况。对此,当地法人对情况进行了确认,对部分已发生的加班工资不足部分进行了补发,并作为预防复发措施,对工作体制进行了更改。
保障本公司劳动者的人权
促进培育安全文化的举措:
村田认为,为了实现作为核心价值观的CS和ES,需要以员工健康以及安全、安心的职场建设为基础。
通过推进安全卫生教育、危险体验培训及风险评估,致力于预防工伤事故和提高安全意识,同时推进易于工作的职场环境建设和健康经营。
安全・安心的职场环境与健康经营
负责任的供应链 对供应商劳动问题的应对:
通过对供应商开展CSR审计,有关劳动者的安全与健康,以及怀孕期、育儿期女性劳动者等需要特别关怀群体相关的人权风险,确认存在有待改进的案例。具体而言,发现了未充分整理与怀孕及育儿相关的就业风险评估的案例,以及未充分建立涵盖设备、作业内容及对身体影响的安全卫生方面的风险评估体制的案例,因此,已指导其将相关内容反映到管理体制及业务流程中。
可持续采购
对社会及地区的人权关怀 预防地区环境污染的举措:
如果因工厂化学物质泄漏等发生环境污染,会有对地区居民的生活和健康造成不良影响的风险。为了预防此类风险,我们设置预防泄露到场地外的紧急切断装置,并设定比法律法规更严格的自主标准值等,在硬件与软件两方面自主制定规则并推进相关措施。
预防环境污染
促进多元文化共存的教育支持:
基于没有与地区居民的信赖关系,事业就无法成立的理念,为了社会和地区的发展,我们致力于根据需求发挥应有作用,实现与社会和地区的互惠共荣。考虑到村田的事业活动对地区社会的影响,我们认为持续就包括人权在内的多种问题与地区社会居民保持对话非常重要。因此,我们定期设立与地区社会居民交换意见的平台,并在出现投诉时力图通过该平台实现对话。
此外,随着在村田工作的外籍劳动者不断增加,我们认为让劳动者更优地与地区共存非常重要。在出云村田制作所,我们基于与教育委员会每年一次实施的意见交换会上共享的课题,与合作公司协作开展向中小学派遣翻译人员、捐赠外语书籍等活动。
与社会及当地社区之间的共存

监控

对公司员工的出勤情况和劳动时间进行监控,与工会进行意见交流,开展员工调查,并定期确认供应商的风险评估结果。
此外,为从全公司的角度确认负面影响的应对措施是否得到有效实施,由主管人权的董事担任委员长的人权委员会设定各项课题的目标,每半年确认一次措施实施状况。

信息公开

村田将通过自家公司的网站和综合报告(Murata value report)开展信息披露。
Link: Murata value report(综合报告)(PDF: 20.0MB)在新视窗中开启

救济(投诉机制)

村田建立了完善的利益相关者人权忧虑与投诉处理体制。
通过在公司内外部设立多个窗口,为员工、供应链上的工作人员、合作伙伴及当地居民等全体利益相关者提供便捷的报告和咨询渠道。
各窗口在处理申诉时,严格保护举报人隐私,并建立预防举报人利益受损的机制。

如果明确因村田的事业活动造成或促成负面影响,将立即采取适当的纠正措施,努力为受影响方提供救助。

可以使用的人士 受理内容 窗口名称 联系方式 应对方针
  • 村田制作所及其关联公司的董事或员工及其家属
  • 在村田制作所及其关联公司工作的派遣、外包公司员工及其家属
本公司集团或本公司集团董事或员工违反法规、《企业伦理规范・行动指南》或其他合规要求,或存在此类嫌疑的行为 合规通报・咨询窗口(内部举报窗口)
  • 公司内部受理窗口(合规推行委员会 / 审计等委员会办公室)
  • 公司外部受理窗口
Link: 举报制度、咨询窗口
村田制作所及其关联公司的董事或员工 / 派遣公司员工及其家属 本公司集团职场中的骚扰行为 骚扰咨询热线 公司外部受理窗口 Link: 骚扰应对措施
业务伙伴(供应商)或其董事、员工 本公司集团或本公司集团董事、员工违反法规、《企业伦理规范・行动指南》或其他合规要求,或存在此类嫌疑的行为 供应商举报窗口 Link: 供应商举报窗口 Link: 为供应商开设的受理窗口
全部利益相关者
(价值链中的劳动者、地区居民等)
与人权相关的投诉与咨询 一般社团法人业与人权对话与救济组织(JaCER) Link: 面向全部利益相关者(投诉处理窗口)
(跳转到日文页面)
Link: 关于JaCER在新视窗中开启
关于本公司可持续发展的咨询 可持续发展咨询格式表 Link: 咨询格式表
(跳转到日文页面)
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  • ※向本公司集团提供物品或劳务的业务伙伴

人权教育

我们认为,每位员工及相关方理解自身业务与人权的关联并付诸行动是企业发展的根基,因此我们持续开展人权教育。

公司对日本国内外的全体员工实施包含人权尊重的企业伦理规范与行动指南教育。同时,我们利用多种机会提升员工人权意识,包括邀请外部专家举办商业与人权讲座、开展新员工入职及管理者晋升时的人权教育、由人事部门组织场景化人权学习会等。
此外,我们还面向全体员工开展反歧视与防骚扰专项教育。

我们向供应商明确传达了包含人权尊重在内的村田集团可持续采购指南。同时,我们通过CSR审计与供应商开展直接对话,传达采购方针与指南的意义。
此外,通过运营JEITA主办的“负责任的矿产采购说明会”,与包括供应商在内的众多企业共享新信息,并进行教育和启发,加深对措施的重要性的理解。

由此浏览反歧视与防骚扰教育的详情及听讲率。
Link: 反歧视与防骚扰教育

利益相关者参与

村田为了适当识别事业活动对人权造成的负面影响并予以有效应对,将与利益相关者的对话定位为重要流程。
我们认为,仅依靠本公司内部信息难以充分掌握人权风险,通过引入可能受影响人群的视角,能够更贴近实际情况地理解相关课题。
因此,村田致力于通过与员工、供应链中的劳动者以及以地区社会为首的利益相关者的对话,提高人权问题识别与评估的准确性,并改进应对措施。

对话事例

  • 与员工的对话案例

    村田通过与工会的定期劳资协商以及员工访谈,就劳动条件和职场环境开展对话并掌握实际情况。在劳资协商中,就制度及职场问题持续交换意见,并将员工的意见反映至经营层。同时,通过访谈直接了解本公司员工及间接雇佣劳动者的看法和职场的实际情况,力求及早发现问题。通过这些对话,整体上确认为良好的职场环境,同时也发现了部分有关制度理解的问题,并与相关方协作推进了改进措施。

  • 与供应商的对话案例

    为了掌握供应商的人权风险,定期实施自我评估和现场审计。
    通过这些举措,确认存在长时间劳动(每周超过60小时)以及未确保每7天至少1天法定休息日的情况,此外,还发现员工安全卫生相关的风险评估,以及关怀怀孕期及产后女性劳动者(孕产妇)的风险评估未得到充分实施的案例。另外,在员工访谈中,还出现了对设备危险及身体负担表示担忧的意见,在现场层面也确认了风险。基于这些情况,村田与供应商开展对话,并不仅限于个别应对,而是要求其完善管理体制和业务流程,以确保纠正措施作为公司机制得到落实。具体而言,除了改进劳动时间管理外,还要求制定并执行纠正计划,以实现包括安全卫生以及对孕产妇关怀在内的风险评估的体系化,并确保持续运作和不断改进。

    此外,对于在冲突地区及高风险地区(CAHRAs)开采的3TG及钴等原材料,我们依据OECD《负责任商业行为尽责管理指南》,与供应商协作实施供应链风险评估和信息共享。如果在风险评估结果中识别出可能涉及侵犯人权或卷入冲突的冶炼厂或精炼厂,我们将向供应商确认是否使用了相关冶炼厂或精炼厂,并要求其进行纠正。通过这些举措,致力于识别、预防并降低涉及侵犯人权或卷入冲突等风险。

  • 与其他相关方的对话案例
    物流合作公司

    在物流行业中,长时间劳动以及劳动安全卫生成为重要的课题。在村田物流网点之一的大阪物流中心,我们在与多家参与仓库管理和运输的合作公司举行的定期会议上,就劳动和安全方面的问题也开展对话,并推动需要的改进。通过信息交流,基于现场作业人员建议,实际实施了安全作业环境整备(例如:在应对现场物流波动的同时,进行确保安全的卡车装卸区布局改进等)。
    此外,日本自2024年起实施了新的劳动基准法,由此产生了限制司机拘束时间的“2024年问题”。为了应对这一问题,我们也与合作公司进行协商,为缩短司机的拘束时间,采取了设置作为中转枢纽的仓库等应对措施。

  • UNDP商业与人权学院

    村田参加了由UNDP(联合国开发计划署)主办的商业与人权学院,通过为期两天的培训,学习了人权尽职调查的实践性应用方法。
    此外,还参加了个别指导会议,与国内外专家就村田的人权举措进行了讨论。其中,关于我们在本公司及供应商稳步实施劳动方面的举措这一点,获得了高度评价,另一方面,也收到了在人权相关的整体举措中,需要意识到整个价值链开展活动,并对其成果进行信息披露的建议。
    基于这些建议,我们在2024年实施的人权影响评估以及2025年的人权方针修订中,均纳入了价值链视角。

  • ※3TG:锡、钽、钨、金

关于英国现代奴隶法的对应

根据2015年英国生效的现代奴隶法,如下公开了关于奴隶和人口买卖的声明。

Link: 英国奴隶法相关申明在新视窗中开启