持股人参与

与利益相关者的交流

客户
员工
股东、投资者
供应商
地区社会的民众

企业得不到社会的信任就无法开展业务活动。因此，村田认为有必要认真听取客户、员工、股东、投资者、供应商、地区社会的各位人士等利益相关者的意见并满足其要求。此外，村田希望通过与利益相关者的不断交流，共同创造新的价值，以此实践公司信条和实现持续成长。

客户

与利益相关者的关系	村田将“CS和ES”作为经营的重要价值观。为了实现“CS和ES”，村田从客户新产品的企划、开发、设计的初始阶段开始，就通过技术交流会等交流方式，努力把握客户的需求。用这种活动解决客户的困惑之事或满足客户的需求，努力与客户建立长期的信赖关系。
参与方式	营业活动中的交流商品展会、在线研讨会网站、社交媒体
活动实绩示例	村田的环境措施和客户支持体制村田接受客户各种各样的要求，尤其在环境领域，致力于包括碳足迹在内的产品生命周期评价等复杂课题。为了解决这些课题，构建了营业部门、业务部门、功能主管部门紧密合作，快速准确地向客户提供信息的体制。
给经营和事业活动带来的效果	村田认为，帮助客户和社会解决课题、尽力使客户满意能够提高企业价值。将对业务有较大影响的客户的意见传达至公司内部，也有助于增强员工对解决社会课题的主人翁意识。

员工

与利益相关者的关系	村田将“CS和ES”作为经营的重要价值观。我们希望成为一家能够让每一位员工在日常工作中感受到工作价值并能持续成长的企业。为了形成这样的企业文化，我们正在推进双向沟通。
参与方式	社长方针说明会员工调查员工培训（阶层教育、理念教育等）与董事的对话会内部门户网站、内部宣传报内部举报制度、咨询窗口劳资协商
活动实绩示例	与工会对话以及构建健康的劳资关系村田制作所通过与工会的积极对话，开展了人事制度、工作方式的相关讨论。除每个月的劳资协商会议以外，每季度还提供劳资双方最高层就经营课题、职场课题展开对话的机会，以根据工会建议改善职场环境等方式，建立健康的劳资关系。
给经营和事业活动带来的效果	2022年度，劳资双方针对引入65岁退休制度，就各种制度设计、职级制度、升职制度的调整等对员工有较大影响的人事制度修改，进行了多次讨论。通过从工会了解到员工对公司提案的意见，推动了讨论，达成了劳资协议。除了公司以外，工会还借助机关杂志广而告之，努力让大家加深对制度的理解。

股东、投资者

与利益相关者的关系	村田致力于及时、公平、准确地向股东和投资者披露信息。同时，为实现持续成长和提高中长期企业价值，积极地与股东和投资者开展建设性的对话。
参与方式	面向证券分析师和投资者的说明会（信息说明会、ESG说明会、财务业绩说明会）与国内外证券分析师和投资者的会议股东大会网站（IR、投资者信息）
活动实绩示例	与股东、投资者的建设性对话和价值创造年内与各位投资者、分析师进行500多次对话，不仅是IR负责部门，经营层也积极参加了对话。此外，将在对话中获得的宝贵意见反馈给公司内部，进一步采取提高企业价值的措施。
给经营和事业活动带来的效果	根据股东、投资者的意见，在公司说明会上加强传达有关中长期视角下事业机会的内容，并召开了本公司首次ESG说明会。此外，在信息公开方面，改进了财务业绩说明会资料，扩充了ESG信息公布。

Link: Policy for Constructive Dialogue with Shareholders and Investors

供应商

与利益相关者的关系	村田为了确立与供应商相互信任、共同繁荣的关系，十分重视沟通。我们与供应商共同致力于改进固有技术和管理技术，进行公平、公正、诚实的应对，遵守法律法规，并遵循社会道德建立了信赖关系。
参与方式	日常采购惯例中的供应商应对供应商专用网站为供应商开设的咨询窗口对供应商召开说明会并开展问卷调查对供应商的现场监查
活动实绩示例	通过门户网站与供应商进行价值共创村田在采购活动中也致力于推动数字化转型。作为其中一环，出于连接本公司和供应商之间的“信息”和“交流”的目的，我们针对供应商开设了门户网站，作为与供应商共创价值的基础加以运用。
给经营和事业活动带来的效果	在针对供应商的门户网站上，我们就生产、质量管理、SDGs等广泛的主题与供应商进行交流。将在此接收到的供应商的意见，与采购部门及相关部门共享，努力在整条供应链上，而非仅仅是本公司，提高经济价值和社会价值。

地区社会的民众

与利益相关者的关系	我们希望村田能成为“给当地带来喜悦与自豪的企业”。为了实现这一目标，我们通过持续开展有助于解决业务所在地区的课题的活动，努力让当地的民众了解本公司的事业和措施，并利用各种交流方法加强沟通，构建良好的信赖关系。
参与方式	与工厂、事业所所在地区的地方政府、邻近居民、NPO等的对话和信息交流会工厂参观对当地活动的参与和赞助员工参与的当地志愿者活动上门（出差）授课和开设电子工作教室実施
活动实绩示例	以可持续发展的城市建设和事业成长为目标的地方创生项目位于岛根县的出云村田制作所、岛根岛津、岛根富士通共同启动了地方创生项目。要在劳动人口减少的地方持续发展事业，必须实现地区的整体成长，因此通过强化与附近企业的合作，力图形成“可持续发展的城市建设”和事业成长的良性循环。
给经营和事业活动带来的效果	地方创生项目除了以年轻员工为中心开展活动以外，还进行产业界、学术界、政府三方合作，除3家公司外，还让行政机构、当地大学等参与进来。我们期待员工在与公司内外的各种人员合作的同时，致力于解决地区的社会课题，以此来培养和留住能支撑公司和地区未来的人才。

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