关于人权与劳动的观念
村田认识到,要让多样化人才积极发挥作用成为创新者,必须要尊重每个人的人权。“关于人权与劳动的基本方针”中明确表示,尊重并保护每位董事、员工和利益相关者的基本人权,不会对其造成侵害。理解广泛的人权概念,在整条价值链上采取尊重人权的措施,由此努力降低风险,提高治理水平,以此来建立可持续性业务的基础。
为此,应依据联合国“工商业与人权指导原则”与国际劳工组织(ILO)的精神,支持并尊重责任商业联盟 / The Responsible Business Alliance(RBA)等有关社会责任的全球标准,制定与人权和劳动相关的方针,尊重所有劳动者的人权与劳动。我们将向包括商业伙伴在内的所有利益相关者传达对于人权问题的期望。此外,为了促进体制运用,引入管理系统,在人权与劳动基本方针的指导下,推进下图所示的P(负面影响的确定与评估)、D(负面影响的防止与减轻)、C(监控)、A(说明与信息公开)。
人权尊重的治理
关于人权与劳动的基本方针
作为所有在村田工作的人员都需要遵守的规则,我们(株式会社村田制作所以及村田制作所集团下属公司,以下简称“村田”)制定了“CSR宪章”。其中指出,尊重人权既是普遍性课题,也是我们业务中的重要课题,更是开展可持续企业活动的社会责任之一,为此制定本方针。
1.尊重基本人权
- (1)
我们尊重国际公认的标准以及我们开展业务的各国、各地区的法律法规、文化、宗教、习惯以及历史,并基于此尊重每一位村田员工的基本人权,维护人权,决不侵犯人权。
- (2)
村田尊重世界人权宣言、联合国劳工组织(ILO)的劳动基本原则和权利宣言、联合国全球契约中的两项人权原则与四项劳动原则、商业与人权指导原则、OECD多国籍企业行动指针、消除对妇女歧视公约以及The Responsible Business Alliance(RBA)的行动规范。
2.禁止歧视与骚扰
- (1)
在录用、工资标准、晋升、报酬以及接受教育训练等雇佣惯例中,村田会坚决杜绝任何形式的歧视,以及伤害员工个人尊严的非人道行为。
- (2)
村田坚决杜绝因如下因素而进行歧视以及造成不愉快并且伤害员工个人尊严的非人道行为:人种、肤色、年龄、性别、性取向、性别认同和性别表现、民族、国籍、有无残疾、是否怀孕、宗教信仰、所属政党、是否为工会成员、有无参军经验、受保护的遗传信息,或目前及过去的婚姻状况和有无育儿等。举例来说,不得对工人实施暴力、基于性别的暴力、坚决杜绝权力骚扰、性骚扰、性虐待、体罚、精神或肉体压迫、霸凌、公开羞辱、言语虐待。
- (3)
仅限因遵纪守法、确保职场安全卫生或维持员工健康而确有需要的情况下,村田方可以所需最小限度的范围和方式,对上述可能成为歧视理由的事项进行调查、检查或确认。此外,不应强迫工人或潜在工人接受可能带有歧视性目的的医学检查(包括怀孕或童贞检查或HIV检查)或体检。
- (4)
对于通过相关调查、检查或确认所获得的个人信息(例如:怀孕、B型肝炎、HIV),村田将进行严格的管理,绝不将其用于本来目的之外的任何其他目的。
3.禁止强制劳动
- (1)
村田禁止在业务活动中出现任何形式的强制员工劳动的情况。
- (2)
村田保证在村田从事业务活动的包含加班劳动在内的劳动均为员工的自愿劳动,绝不允许管理层让员工从事违反其意愿的强制劳动。
- (3)
为避免发生强制劳动,村田在签订劳动合同时采取如下措施。
- a.
使用员工的母语或其能够理解的语言签订劳动合同。
- b.
对于公共机构所发行的可确认员工本人身份的文件和就业资格确认文书,仅在签订劳动合同时,以所需最小限度的范围和方式进行确认,绝不要求员工交出或抵押原件。
- c.
不以任何形式和名目收取手续费、保证金等金钱,也不收取任何押金。如果发现工人支付过任何上述费用,应将该费用返还给工人。
- d.
外籍劳工必须在离开原籍国之前收到雇佣协议,并且在其到达接收国后,雇佣协议中不允许有替代或变更,除非这些变更是为了符合当地法律并提供平等或更好的条款。
- e.
工人可自由地随时离职或终止其雇佣关系,如按照工人合同给予合理通知,则不必支付任何罚款。
4.禁止童工,限制未成年劳工的就业
- (1)
在村田的业务活动中,村田禁止一切形式的童工。这里所说的“儿童”,是指未达到以下条件,诸如满15岁,或其所在的国家或地区完成义务教育的年龄,或其所在的国家或地区的法律法规中规定的可就业年龄之中最大年龄。
- (2)
村田禁止未满18岁的劳工(以下称之为“未成年劳工”)在夜间和节假日从事劳动,并禁止其从事可能危及健康或安全的劳动。
- (3)
村田作为管理者,绝不雇佣和使用童工,并且绝不允许未成年劳工从事第一项中所禁止的劳动。
- (4)
为避免出现违反前三项规定的事态,村田在签订劳务合同时,会根据政府机构所发行的文书来确认本人的年龄。
- (5)
村田应通过合理维护学生工记录、对提供学生工的教育合作伙伴进行严格的尽职调查,并根据法律法规保护学生工权利,以确保对学生工进行适当的管理。如当地法律未作规定,学生工、实习工和学徒工的工资应至少达到履行同等或类似岗位的初级工人的工资水平。
5.尊重劳动团体的权利
- (1)
依据国际公认的标准以及村田开展业务活动的各国家或地区的法律法规,村田尊重工人加入工会的自由和工会集体谈判权,绝不对其进行干涉。
- (2)
村田尊重工会的运营,基于相互信赖进行开放的集体谈判,遵循当地的劳动习惯,通过真挚而具有建设性的谈判,共同致力解决问题。
- (3)
村田不会以员工加入工会、请求集体谈判、参加集体谈判等劳工行使团结权或集体谈判权为由,针对员工的劳动条件给予歧视、报复、骚扰等一切不利待遇。
6.确保适宜的劳动条件
- (1)
村田根据开展业务活动的各国家或地区的法律法规,按照国际公认的标准,正确遵守劳动时间、休息日、休假、工资等相关劳动条件。在国际公认的标准与村田所开展业务活动的各国家或地区的法律法规之间存在矛盾的情况下,村田更加倾向于尊重国际公认的标准,并努力探讨其方法。应按高于正常小时工资的标准向工人支付加班报酬。
- (2)
村田建立可靠的劳动时间管理系统,并据此正确记录劳动时间和休息日,同时制定适宜的劳动时间管理规则,以免劳动时间管理工作出现疏漏。
- (3)
村田以各位员工的母语或其可理解的语言向员工出具收入明细,并按照上述(1)和(2)中所正确规定的日期向员工支付正确计算出的工资金额,不擅自进行任何不正当的扣除。
- (4)
如果村田所开展业务活动的各国家或地区的法律法规中有关于最低工资的规定,则村田依据前款规定所支付的工资必须保证超过该最低工资标准。
7.人权尽职调查
- (1)
为执行本方针,村田另行制定了《人权与劳动相关基本方针的管理手册》,切实执行,并根据需要进行修订和改善。
- (2)
村田将定期性、持续性地对董事、管理人员和员工开展适宜的教育并确认情况,以便更好地理解和有效地实施人权尽职调查。
- (3)
如发现违反本方针的事态,村田将迅速采取适宜的改正措施。
8.对商业合作伙伴的支援
村田通过村田的供应链,要求商业合作伙伴也致力实现此方针受到尊重的社会环境,并给予其相应的支援。
株式会社村田制作所
代表董事社长 中岛 规巨
※此项政策受董事会的定期监督。
应对人权的推进体制
村田将尊重人权和多样性定为重点课题,遵循“关于人权和劳动的基本方针”,作为CSR统辖委员会的下属委员会,设置了以董事长兼总经理为委员长的“人权委员会”,推进有关人权的措施和活动。人权委员会委任主管人权的董事为委员长,作为审议全公司方针及措施的平台,以主要负责人权事务的人事、采购和可持续发展推进部为中心实施运营。此外,根据需要吸纳相关人员加入委员会,构建了实施PDCA循环的机制。该人权委员会每年召开2次会议,针对日常人权事务设置工作组,每月召开1次以上例会,推进人权措施。
人权委员会讨论的事项应呈报CSR统辖委员会并接受审议,讨论的内容受董事会的监督。
专用于公司内部可能发生的劳动人权的运用体制
由各事业所运营基于“人权劳动管理手册”构建的“人权劳动管理系统”。各事业所每年实施风险评估,拟定目标及计划方案并运用、监督、评价及改进,以期通过管理审查,持续实现PDCA循环。向“人权与劳动”主管董事报告事务所的人权事务,与相关部门妥善协商并强化体制。
Link:
企业治理体制概要
人权尽职调查
影响评估
2020年度,听取外部专家的意见,实施了人权影响评估(村田集团事业活动涉及人权的潜在风险的影响度评估)。从强迫劳动(包括雇佣童工、外籍劳工和工时问题等)、性别差异、各种骚扰、劳动团体的权利(结社自由和集体谈判权)、对当地社会的影响、产品对社会的影响等多个角度,重新检查各工厂及业务的实际情况,积极应对已确定的风险。
并且,在建设及增设新事业所时,我们也会进行各种评估,通过评估对区域环境的影响来推动人权关怀。
专家意见
富田秀实先生(LRQA Sustainability株式会社 董事长)
在电子行业,企业工厂内、供应链以及采购原材料矿物时出现的人权问题被广泛指出。此外,新技术的运用所带来的产品和服务相关人权风险在今后也将变得更加重要。针对此次人权风险评估中确定的各种人权风险,村田制作所希望根据人权劳动管理系统及通过CSR采购进行的监控,纠正不适当的行为,并继续强化防止人权风险发生的措施。
潜在人权风险匹配
为了正确理解和改善整个价值链中潜在的人权问题,我们从人权DD的结果中匹配出潜在的人权侵害风险,并掌握需要解决的人权问题。
显著人权问题的管理
根据影响评估,将优先处理作为公司内部劳动人权问题的以下人权问题。
长时间劳动的纠正
我们不仅遵守法律法规,还采取了更加积极主动的措施来纠正超时工作的现象。
劳动者的过劳与生产效率低下、离职率增高、受伤及疾病增加息息相关,我们致力于降低过度劳动的风险,努力确保员工身心健康地生活。
例如,我们将工程师长时间劳动作为人权课题之一,按照村田制作所与工会签订的劳资协议,劳资双方共同推动改进纠正措施。
具体而言,为了抑制在重点业务繁忙期发生长时间劳动,设置了由工会、事业部、人事部三方组成的劳资协议组织,实施了按季度监视业务计划执行状况与实际劳动时间的制度。
最终将对象部门2021年度工程师加班时间同比上年削减了84%。
此后,我们将继续实施劳动时间监控,当发现加班时间增多时,由劳资双方实施听证会等推动改进。
此外,从2021年度起将原有的带薪假期一律增加3天,以期削减总劳动时间。(带薪假天数最多23天)
与合作公司协作
村田在制造现场与众多合作公司开展协作,并将合作公司及其员工视为重要的利益相关方推进措施。
首先,包括合作公司及其员工在内,为了使在村田工作的全体人员理解并遵守“关于人权和劳动的基本方针”与“EHS防灾方针”,努力使合作公司赞同各方针,并在此基础上签订承诺书,贯彻传达村田的方针。
其次,为了使合作公司及其员工理解并认同村田的人权观,通过合作公司实施人权、防骚扰教育,并完善信息共享体制,以便在收到有关人权和骚扰的意见、举报或投诉时,共同采取必要的措施加以应对。
此外,在确认方针遵守情况及确定潜在人权风险的过程中,获得了SAQ与监查等的协助。
在此类措施中,我们发现日本国内在向海外劳动者宣传产假及育儿休假等制度方面存在不足。虽然未妨碍劳动者申请休假,但部分劳动者仍处于不清楚休假制度的状态。我们通过修改合作公司的教育内容贯彻传达,并努力防止出现类似情况。
此外我们了解到海外工厂的外籍劳工雇佣代理公司为了防止劳工擅自取消出国计划,要求劳工交纳保证金。我们要求雇佣代理公司停止增加劳工临时负担,同时从被雇佣的劳工本人听取了意见,努力防止再次发生类似情况。
Link: 关于人权与劳工权益的基本方针
Link: EHS防灾方针
村田员工与当地社会和谐相处
正如社会和地区贡献活动的基本方针所述,村田希望成为一家“给当地带来骄傲与喜悦的企业”,并将地方社会及居民视为重要的利益相关方推进措施。
考虑到对当地造成的影响,作为措施之一,我们积极聘用当地员工,努力在当地创造就业机会。
为了防止由村田工厂引起的人权及其他各种问题,还提供了定期与当地居民交换意见的平台,若有相关问题的投诉,将在此面谈沟通。此外,为了防止和纠正负面影响,也将此场合作为交流沟通的平台。
加之,随着村田外籍员工的增加,为了帮助员工更好地与当地社会和谐相处,我们向小学派遣了日语教育讲师,捐赠了有关日语教学的用品。由于日裔巴西员工较多,因此还协助当地大学开展葡萄牙语讲座,并向附近的图书馆捐赠了葡萄牙文书籍。福井村田制作所开办了面向员工的葡萄牙语讲座,报名参加的人数超过了预定人数,不仅关注度超高,而且参加者中还有人表示“要从明天开始尝试用葡萄牙语说‘早上好’”,员工对本活动的反响十分热烈。
此外,尤其在新冠疫情期间,由于语言障碍,造成了外籍员工掌握的信息不对称,而且由于生活习惯等差异,他们的日常生活也存在难以与周边居民沟通和相互理解的风险。
为了解决此类问题,我们通过投诉处理机制(地方社会:与地方的意见交换会议),在听取当地人士的意见后,与合作公司协作,采取了以外籍员工的母语共享信息、发生紧急事态通知时向当地商店告知的措施。
期待此类举措能够更积极地促进本公司员工与外籍员工之间的沟通,今后也希望通过尊重多样性,推进相互理解来帮助防止差别对待。
Link: 对社会和地区的责任与行动
人权教育、防骚扰对策
为了防止各种风险发生,村田不仅建立了相应的制度和机制,而且认为关键要在必要的时间,针对全体员工实施相应的教育,因此不仅对管理人员,每年还对组长等发挥着管理团队作用的员工,实施防骚扰教育,采取防骚扰对策。
从2019年度起,每年利用e-learning对全体员工实施有关人权和劳动的基本方针、以及包括骚扰、性骚扰、权力骚扰、SOGI※骚扰、举报窗口宣传在内的防骚扰教育,向包括有职务的员工在内的全体员工提供认识防骚扰的重要性的机会。此外,不仅限于本公司员工,亦要求各合作企业的派遣员工及外包员工参加。
我们根据业务内容实施了包括人权在内的CSR相关教育,并制定了可能发生职场骚扰时的初期应对方针。
针对歧视行为及骚扰行为,根据惩戒规定实施惩罚,并按照规定(以不确定个人信息的形式)进行公告。
- ※SOGI:Sexual Orientation & Gender Identity
|
e-learning |
常规教育 |
管理人员教育 |
新员工培训 |
合并(日本国内) |
95.40% |
96.40% |
- |
村田製作所 |
98.80% |
97.50% |
100% |
- ※仅限员工:由于只有部分网点必须以e-learning实施新员工培训,因此仅限通过
e-learning实施的网点
演讲会
2022年度,面向日本国内员工实施了线上人权演讲会,约250名员工参加。大阪经济法科大学菅原教授以“业务与人权~思考村田制作所事业、业务与人权的关系~”为主题,演讲了人权的基本思路与社会要求等内容。
此外,还实施了以村田的实际情况为主题的研习会,参加者共享意见,并意识到各自的认知差异。
演讲会后实施了问卷调查,大家纷纷发表了意见:“应该让管理人员参与学习”、“深刻认识到应具体思考有关人权的问题”、“我认为通过这次从多角度思考人权的机会,今后能够有效地体现在与制造现场直接相关的课题上”。而且以参加人员为核心普及推广了学习内容。
全球人权教育案例
各集团公司以固有的主题实施培训。
另一方面,基于人权不会因国家不同而存在差异这一思路,亦考虑推进可在全球推广的人权教育。
实施培训的情景:
举报窗口
为了应对发生骚扰和侵犯人权的情况,我们还在公司内外设立了可供全体员工利用的匿名咨询窗口,并建立了由合规推进事务局采取相应措施的体制,严禁对利用该窗口的员工或其他利益相关者采取一切报复行为。
此外,为了使员工轻松使用举报窗口,我们制作并发放介绍举报窗口的卡片,同时还通过电子学习积极宣传。
2022年度,员工及派遣员工通过骚扰咨询窗口进行的咨询共106宗,其中包括了匿名咨询,未发生涉及雇佣童工及强迫劳动的控诉、诉讼等重大问题。
对于受理的咨询,我们按照咨询者的意愿,与各相关部门协作,对每个案件都进行了答复解决。
由此浏览内部举报和咨询件数。
Link: 内部举报制度、咨询窗口
其他举报窗口:
Link: 供应商服务咨询窗口
Link: 咨询格式表(请由此联络其他有关劳动人权的内容)
建立无歧视的工作环境和人事制度
村田根据CSR宪章中的《关于人权和劳动的基本方针》,构建起杜绝不合理歧视的职场环境和人事制度。
我们尊重每个人的人权,并有尊严地去进行应对。
- 禁止强制劳动,在所有流程中都彻底杜绝童工。
- 不参与一切人口贩卖。已确认我们的过程均不存在人口贩卖风险。
- 遵守法规制度。此外,监管部门未指出违反劳动基准法的严重违规行为。
- 不满足于法定的劳动时间、休息日、休假和最低工资水平,还要努力提升其水准。
- 正确公告薪资体系和人事制度,定期、全额、按时发放工资。此外,将在工资单中写明扣除金额。
- 遵循各国法律,尊重结社自由以及加入工会等组织的权利,促进与工会之间的自由交流。另外,在各国法律等不允许成立工会的国家和地区,我们也将努力促进劳资双方通过对话解决问题,以实现结社自由及加入工会等的权利。在日本,加盟村田制作所集团工会联盟的单位工会的工会组织率为81.5%(2022年度)。
- 与工会及员工代表进行协商,发放可维持生活水平的工资。
- 在工资制度等人事制度上杜绝女性歧视等。关于同工同酬,我们也将尊重并遵守当地适用法律法规。
- 努力减少超负荷劳动,保证员工度过身心健康的生活。
- 实行出国前教育,确保外籍移民劳动者明确理解其权利。
- 不以任何形式和名目收取手续费、保证金等金钱,也不收取任何押金。如果发现工人支付过任何上述费用,应将该费用返还给工人。通过监查确认人才中介公司及其受托方公司的供应链是否遵守了此方针。
- 遵循村田公平理念,在录用、工资、晋升、报酬及教育训练等方面进行合理安排。(例:在对听力障碍员工进行晋升考核时使用字幕等)
- 过去一年未发生有关事业所运营及工作生产的公众示威及抗议活动。
此外,为了提高员工对人权的认识,我们还将人权和劳动相关的基本方针翻译成英文和中文发放给员工,并在各阶层教育中实施人权教育。另外,调查结果表明,包括海外在内的任何事业所及工厂,均未发现与雇佣童工和强迫劳动相关的案例。
※为了防止发生童工劳动的情况,在录用员工时确认身份证。
最低标准工资与地区最低工资的比例(村田制作所)
地区最低工资 |
15万822日元 |
最低标准工资 |
17万3,500日元 |
与地区最低工资的比例 |
115% |
※主要生产基地的数据,并非平均值。
关于英国现代奴隶法的对应
根据2015年英国生效的现代奴隶法,如下公开了关于奴隶和人口买卖的声明。
Link: 英国奴隶法相关申明