社会与村田

尊重人权

基本思路、方针与体制

村田在员工、合作伙伴及当地人士的支持下开展产品制造,向全世界提供优良部件。我们将这些与村田相关的每个人视为利益相关者(权利拥有者),并将保护和尊重他们的人权视为企业活动的根本。

基于此思路,我们支持联合国《商业与人权指导原则》、国际劳工组织(ILO)《工作中基本原则和权利宣言》等全球社会责任标准,致力于尊重整个供应链中各相关方的人权。

为此,我们制定了人权方针,并通过基于该方针的人权尽职调查、建立投诉处理机制、开展人权教育等方式,持续推进相关措施的实施。

此外,村田加盟了推进全球供应链社会责任的商业联盟RBA(Responsible Business Alliance)。作为RBA加盟企业,我们全盘支持RBA的愿景和使命,尊重RBA行为准则,并将这些融入了“村田集团 人权方针”中。

人权尊重措施的全貌

村田集团 人权方针

前言
我们(株式会社村田制作所及村田制作所集团公司,以下称为“村田”)认为,尊重人权是普遍且业务中的重要课题,也是开展可持续企业活动的社会责任之一。本方针基于“经营理念”和“企业伦理规范”,以履行尊重人权的责任为目的,经董事会批准制定。
本方针适用于村田的全体董事及员工。

  1. 对尊重人权的承诺

    村田尊重《世界人权宣言》、国际劳工组织(ILO)《劳动基本原则和权利宣言》、联合国《全球契约十项原则》、《商业与人权指导原则》、OECD《跨国公司行为准则》、《消除对妇女歧视公约》、《儿童权利与企业原则》以及《The Responsible Business Alliance(RBA)》的行为守则。
    村田遵守其开展事业活动的各个国家和地区适用的法令。但如果各个国家和地区的法令与国际人权原则相冲突,我们寻求尊重国际人权原则的方法。
    此外,村田不容许针对人权捍卫者的威胁、恐吓、物理攻击或法律攻击。

  2. 对价值链的期望和责任

    村田尊重、维护且不侵犯国际公认的标准以及开展事业活动的各个国家和地区的法令、文化、宗教、习俗和历史,以及基于此的村田员工和包括供应商和销售对象在内的业务合作伙伴的员工、包括当地居民等公司外部利益相关者在内的整个价值链的基本人权。
    村田通过其价值链,持续推动业务合作伙伴和其他相关方支持本方针,并采纳类似方针,协作推进对人权的尊重。
    如果发现不遵守本方针的情况,我们敦促在合理期限内予以纠正。如果当事方的举措未见改善,村田在交易关系中妥善予以应对。

  3. 治理

    基于本方针,我们设立了以代表董事社长为委员长的CSR统辖委员会的下属委员会“人权委员会”,开展与人权相关的举措和活动。作为委员长的人权负责董事承担监督本方针是否得到遵守的责任。

  4. 与事业活动相关的人权问题

    村田禁止一切形式的歧视、强迫劳动、童工、骚扰等,确保包括结社自由、工资、劳动时间、安全管理等在内的适当的劳动条件与环境、产品安全性,以及隐私权。此外,我们为客户提供安全的产品和服务,并进行适当的信息披露,同时考虑事业活动可能对当地社区居民造成的影响,努力实现与当地社区的共生。
    (※关于与事业活动相关的人权问题的应对详情,在附录中记载)

  5. 人权尽职调查的实施流程

    村田构建人权尽职调查的机制,并持续予以实施。人权尽职调查是指为识别、预防和减轻本公司、集团公司以及供应商等中对人权造成的负面影响、评估举措的有效性,以及履行说明责任而采取的一系列行动。

  6. 获得救助

    村田在公司内外设立多个受理窗口,让所有利益相关者都能在不担心受到不利待遇的情况下申诉有关人权的疑虑,并整备基于外部专家的知识见解,应对投诉处理的体制。
    村田不妨碍寻求救助的利益相关者自由利用司法或非司法投诉处理机制,并与村田提供的机制以外的司法和非司法投诉处理机制进行建设性合作。此外,作为使用投诉处理机制的条件,我们不要求放弃可通过其他司法或非司法投诉处理机制行使的法律权利,也不针对人权相关的疑虑要求保密条款。而且,我们不容许对举报人或协助调查者进行任何形式的报复行为,并对举报人实施保护。
    如果确定村田的事业活动造成或促成了负面影响,我们迅速采取适当的纠正措施,如提供救助和协助解决等。

  7. 教育和公告

    为确保本方针在事业活动中得到理解并有效实施,村田定期、持续地对董事、管理人员及员工进行适当的教育和情况确认。

  8. 信息披露

    有关依据本方针开展的尊重人权的举措以及人权尽职调查的实施情况,村田通过村田网站等适时进行报告。

  9. 利益相关者的参与

    村田在依据本方针开展一系列举措之际,有效利用独立的外部人权专家的知识见解,并诚挚与相关利益相关者进行对话和协商。

株式会社村田制作所
代表董事社长中岛 规巨

  • ※此项政策受董事会的定期监督。

Link: (附件)事业活动相关人权课题的对策(PDF: 212KB)在新视窗中开启

人权尊重的推进体制

遵循人权方针,作为CSR统辖委员会的下属委员会,设置了以董事长兼总经理为委员长的“人权委员会”,推进有关人权的措施。人权委员会委任主管人权的董事为委员长,作为审议全公司方针及措施的平台,由主要负责人权事务的人事部门、采购部门和可持续发展推进部门,以及具体事项的相关人员,每年定期召开两次会议。
人权委员会讨论的事项呈报CSR统辖委员会并接受审议。
此外,“尊重人权”是“对村田来说重要的环境和社会问题(重点课题)”之一。设立跨部门工作小组,通过持续密切协作推进相关举措。各项举措的进展接受董事会的监督。

Link: 确定重点课题

推进体制图

人权尊重的愿景与中长期目标

为在全公司范围内推进“人权尊重”举措,设定了2030年愿景及中长期目标。

2030年目标
  • 继续实行人权尽职调查(风险识别、预防和减轻、监测、信息披露),并扩大对象范围的状态
  • 投诉机制在价值链整体范围中发挥作用的状态
中长期目标
2027年度目标

对于确定的显著人权风险实施预防和减轻、监测、信息披露的比率:100%

2030年度目标

对于确定的显著人权风险实施预防和减轻、监测、信息披露的比率:100%

人权尽职调查

村田遵循联合国《商业与人权指导原则》的流程,开展负面影响的确定与评估、预防与减轻、监控及信息披露。

负面影响的确定与评估

(1)针对整个供应链的人权影响评估

村田于2020年在整个集团内实施了人权影响评估,并针对已确定的风险推进应对措施。2024年,鉴于公司内外部环境变化,我们再次实施供应链上的人权影响评估,确定相关风险。

<负面影响的确定与评估步骤>
STEP1:审视整个供应链,结合行业风险和国家风险两大要素,抽取人权风险

抽取的人权风险一览

人权风险 受影响的利益相关者(权利拥有者) 可考虑到的负面影响示例
公司员工 供应链上的劳动者 顾客与消费者 当地社会
歧视,骚扰 - -
  • 员工间的骚扰行为
  • 在劳动条件方面针对外籍员工等的歧视性待遇及骚扰
  • 针对多样性和少数群体考虑不周
  • 招聘时限定条件
  • 基于简历内容的歧视性录用
合理报酬与生活工资的支付 - -
  • 扣减和欠发工资,未保障维生工资和最低工资
  • 未提供合同的修改、社会保障、福利和津贴等
  • 未做到同工同酬
过度劳动与长时间劳动 - -
  • 因长时间工作、休假少于法定天数等造成的身心损害
  • 限制或未普遍告知休假(带薪休假和产前产后休假等)
  • 由地区习俗造成的常态化加班
劳动安全卫生 - -
  • 因环境不卫生、安全措施不足、事故等造成的身心损害
  • 未提供避难训练和发生紧急情况时的行动训练机会
强迫劳动,童工 - -
  • 通过人口贩卖或诱骗手段招募劳工
  • 扣留护照或限制行动
  • 招聘时向劳动者索取手续费
  • 阻碍儿童的学习机会,侵犯儿童的健康和安全
  • 因未充分确认求职者的年龄而造成错误认识
  • 年轻劳动者(未满18岁)从事夜间劳动或休息日劳动,以及其他可能危及健康或安全的劳动
结社自由,集体谈判 - -
  • 强迫参加或不参加工会,对劳资谈判做出不合理待遇
外国劳动者的自由 - -
  • 雇佣者扣留劳动者的护照等身份证明以限制其自由
  • 缺乏外国劳动者可利用的咨询窗口
  • 未使用劳动者的母语或能理解的语言记载就业规则等
  • 因产生垫付金(差旅费等)而造成债务劳动
  • 缺乏对宗教和习俗的合理性顾虑
消费者的安全和健康(产品用户的人权课题) - -
  • 因使用组装了制造部件的产品对消费者身体造成的损害
  • 制造部件被用于武器
供应链上的人权问题 - -
  • 在供应链上发生人权侵犯
  • 通过商务活动助长供应商的人权侵犯,或者与侵犯行为直接相关
  • 使用冲突矿产
原住民和当地居民的权利 - - -
  • 工厂运营导致的污染物排放及对当地居民健康造成的损害
  • 噪音、交通拥堵等导致的生活环境恶化
  • 因业务活动而强迫当地居民搬迁
  • 对原住民族和当地居民的生活、文化、宗教造成负面影响
隐私权
  • 投诉处理窗口受理案件相关的信息泄露
  • 网络攻击等导致的个人信息泄露
  • 工作期间及休息期间的过度持续监视
  • 将收集的数据提供给第三方或用于员工监视
相关技术和AI的人权
  • 利用AI进行歧视性的招聘活动或人事业务
  • 无意中利用本公司产品造成人权侵犯
获得救助的权利
  • 投诉处理机制不完善(语言不完善、匿名性的保护不充分、流程不完善)

STEP2:针对抽取的人权风险,会参考通过本公司的举报制度、监查、内部调查等获取的人权风险趋势,以及主要业务伙伴所在国家、与当地居民等利益相关者的对话等,从“严重程度”和“发生可能性”角度按利益相关者进行重要性评估,制作人权风险地图

STEP3:讨论已确定风险的应对方针,确定需要优先应对的风险领域(优先课题)

优先推进领域(优先课题)

优先课题 今后的主要措施 相关网页
健全的劳动环境与员工的安全、安心 推进预防员工过度劳动和减轻长时间劳动的措施,同时以生产工厂为中心持续应对劳动安全卫生课题。
  • 劳动时间管理方面的宣传与教育
  • 掌握与监控日本国内外劳动时间的实际状况
保障本公司劳动者的人权
  • 安全文化的培育
安全・安心的职场环境与健康经营
负责任的供应链 与业务伙伴协作,共同应对厂内派遣员工、外包员工及供应商员工的劳动人权课题。
  • 生产工厂的工人访谈
保障本公司劳动者的人权
  • 供应商风险评估、CSR监查
对供货厂商的责任与行动(CSR采购措施)
对社会及地区的人权关怀 我们将积极推进对受村田事业活动影响的周边地区居民的权益保护。
  • 预防生产工厂环境污染(化学物质泄漏等)
预防环境污染
  • 与当地社会、当地居民持续开展对话
与社会及当地社区之间的共存
(2)针对特定利益相关者的人权风险深入调查
  • 公司内部措施:

    建立人权与劳动管理体系,每年在各网点实施风险评估。
    同时,与包括派遣员工和外国员工在内的公司内部权益相关者进行直接对话,对录用流程、合理工资、安全卫生方面的风险进行调查。

    Link: 公司内部风险调查

  • 供应链措施:

    为掌握供应商的人权风险,定期实施自我评估和现场监查。现场监查不只是确认方针和规定,还利用员工访谈、劳动时间确认等多种方式进行确认。
    此外,对高风险地区开采的钴等矿产资源,定期实施基于OECD尽职调查流程的评估。

    Link: 供应商风险评估
    Link: 负责任的矿产采购措施

负面影响的预防与减轻

我们将通过评估、多种监查及利益相关者申诉等途径确定的人权风险传达至公司内部相关部门,并推进预防和减轻负面影响的措施。

<措施事例>
  • 健全的劳动环境与员工的安全、安心
    • 公司工厂劳动课题的对策:
      在公司越南工厂的调查中发现,过去可能存在部分员工加班费支付不足的情况。为此,当地法人已核实情况,对加班费不足部分进行补发,并作为预防措施调整了工作制度。

    Link: 公司人权课题的对策成果

  • 负责任的供应链
    • 供应商劳动课题的对策:
      在供应商CSR监查中确认了劳动时间(一周连续工作7天,周工作时间超60小时)的问题。向供应商说明员工健康受到的负面影响,要求其严格执行劳动时间管理,并对监督人员和员工进行就业合规指导。

    Link: 供应商评估与整改

  • 对社会及地区的人权关怀
    • 预防地区环境污染的措施:
      工厂化学物质泄漏等导致环境污染时,可能对当地居民生活和健康造成负面影响。为预防此类风险,安装了预防污染物泄漏到企业用地之外的紧急切断装置,主动设定了比法定数值更为严格的自主标准值,从硬件和软件两个方面设定自主管理规则,并实施相应的措施。

    Link: 预防环境污染的措施

监控

对公司员工的出勤情况和劳动时间进行监控,与工会进行意见交流,开展员工调查,并定期确认供应商的风险评估结果。
此外,为从全公司的角度确认负面影响的应对措施是否得到有效实施,由主管人权的董事担任委员长的人权委员会设定各项课题的目标,每半年确认一次措施实施状况。

信息公开

村田将通过自家公司的网站和综合报告(Murata value report)开展信息披露。

投诉处理机制

村田建立了完善的利益相关者人权忧虑与投诉处理体制。
通过在公司内外部设立多个窗口,为员工、供应链上的工作人员、合作伙伴及当地居民等全体利益相关者提供便捷的报告和咨询渠道。
各窗口在处理申诉时,严格保护举报人隐私,并建立预防举报人利益受损的机制。

如果明确因村田的事业活动造成或促成负面影响,将立即采取适当的纠正措施,努力为受影响方提供救助。

咨询、举报窗口一览表请浏览以下网页。
Link: 利益相关者咨询、举报窗口

由此浏览内部举报制度的详情和咨询件数。
Link: 内部举报制度、咨询窗口

人权教育

我们认为,每位员工及相关方理解自身业务与人权的关联并付诸行动是企业发展的根基,因此我们持续开展人权教育。

公司对日本国内外的全体员工实施包含人权尊重的企业伦理规范与行动指南教育。同时,我们利用多种机会提升员工人权意识,包括邀请外部专家举办商业与人权讲座、开展新员工入职及管理者晋升时的人权教育、由人事部门组织场景化人权学习会等。
此外,我们还面向全体员工开展反歧视与防骚扰专项教育。

我们向供应商明确传达了包含人权尊重的CSR采购指南。同时,我们通过CSR监查与供应商开展直接对话,传达采购方针与指南的意义。
此外,通过运营JEITA主办的“负责任的矿产采购说明会”,与包括供应商在内的众多企业共享新信息,并进行教育和启发,加深对措施的重要性的理解。

由此浏览反歧视与防骚扰教育的详情及听讲率。
Link: 反歧视与防骚扰教育

利益相关者参与

村田重视与利益相关者的对话,以了解负面影响的实际情况及原因,从而改进处理方法。我们与工会、合作公司、供应商等业务合作伙伴及当地居民开展开诚布公的对话,交流涵盖人权尽职调查等的各项人权尊重举措。

对话事例

  • 物流合作公司

    物流行业面临着两大课题:长时间劳动与劳动安全卫生。在村田物流基地之一“大阪物流中心”,我们与多家仓库管理和运输合作公司举行例会,就劳动和安全课题展开对话,推动实施所需的改进措施。根据信息交流的结果,我们实际采纳了现场作业人员的提案,实施了安全作业环境改进措施(例如:在应对现场物流变化的同时,调整货车月台布局以确保安全等)。
    此外,日本自2024年起实施新劳动基准法,引发了驾驶员工作时间受到限制的“2024年问题”。为应对这个问题,我们与合作公司协商,通过设置枢纽基地仓库等措施,有效缩短了驾驶员的工作时长。

  • 当地社会

    村田希望继续作为一家“给当地带来骄傲与喜悦的企业”,将地方社会及居民视为重要的利益相关方推进措施。
    作为措施之一,为了预防由村田工厂引起的人权及其他多种问题,还提供了定期与当地居民交换意见的平台,若有相关问题的投诉,将在此面谈沟通。
    此外,我们认为随着村田外籍员工的增加,推进员工与当地社会和谐共处很重要。出云村田制作所根据与教育委员会每年举行1次的意见交换会议上讨论的课题,与合作公司协作开展中小学翻译派遣、外文书籍捐赠等活动。
    我们认为,员工、外籍劳工与当地社会之间通过积极沟通建立联系,将有助于预防歧视,并推动多样性尊重与多文化共存。

    Link: 与社会及当地社区之间的共存

  • UNDP 商业与人权学院

    村田参加UNDP(联合国开发计划署)主办的商业与人权学院,通过为期两天的培训,学习了人权尽职调查的实践应用方法。
    同时参与专项指导环节,就村田的人权举措与国内外专家展开深入研讨。在此环节,专家们肯定了本公司及供应商在劳动权益方面的切实举措,同时建议我们在整体人权举措中考虑整个供应链开展活动,并根据需要公开活动结果。
    基于这些建议,我们在2024年实施人权影响评估及2025年修订人权方针时,体现了供应链视角。

  • 其他对话事例

    Link: 工会
    Link: 供应商

关于英国现代奴隶法的对应

根据2015年英国生效的现代奴隶法,如下公开了关于奴隶和人口买卖的声明。

Link: 英国奴隶法相关申明在新视窗中开启