社会

人権の尊重

基本的な考え方・方針・体制

ムラタは、従業員、取引先様、地域の皆様をはじめとする、多くの人々に支えられながらモノづくりを行い、世界中に部品を提供してきました。これらムラタに関わる皆様一人ひとりがライツホルダー(権利保持者)であり、その人々の人権を保護し、尊重することは企業活動の根幹であると捉えています。

この考えに基づき、国連の「ビジネスと人権に関する指導原則」や国際労働機関(ILO)の「労働の基本的原則及び権利に関する宣言」をはじめとする社会的責任に関するグローバルな基準を支持し、バリューチェーン上で関わるすべての人々の人権尊重に取り組みます。

そのために、人権方針を策定し、それに基づく人権デュー・ディリジェンスの実施や苦情処理メカニズムの構築、人権教育などを通じて、継続的な運用の推進に努めています。

また、ムラタはグローバルサプライチェーンにおける社会的責任を推進する企業同盟であるRBA(Responsible Business Alliance)に加盟しています。RBA加盟企業として、RBAのビジョンとミッションを全面的に支持し、RBA行動規範を尊重するとともに、これを「ムラタグループ 人権方針」にも展開しています。

人権尊重の取り組みの全体像

ムラタグループ 人権方針

序文
私たち(株式会社村田製作所及び村田製作所グループ会社、以下「ムラタ」という)は、人権尊重は普遍的かつビジネスにおける重要な課題であり、持続可能な企業活動を展開していくうえでの社会的責任のひとつであると考えています。「社是(経営理念)」及び「企業倫理規範」に基づき、人権尊重の責任を果たしていくことを目的として、本方針を取締役会の承認を得て制定します。
本方針は、ムラタの全ての役員及び従業員に対し適用されます。

  1. 人権尊重へのコミットメント

    ムラタは、世界人権宣言、国際労働機関(ILO)の労働の基本的原則及び権利に関する宣言、国連グローバルコンパクトの10原則、ビジネスと人権に関する指導原則、OECD多国籍企業行動指針、女子差別撤廃条約、子どもの権利とビジネスの原則、並びにThe Responsible Business Alliance(RBA)の行動規範を尊重します。
    ムラタは、事業活動を行う各国・地域で適用される法令を遵守します。ただし、各国・地域の法令と、国際的な人権の原則の間に矛盾がある場合には、国際的な人権の原則を尊重する方法を追求します。
    また、ムラタは、人権擁護者に対する脅迫、威嚇、物理的または法的攻撃を容認しません。

  2. バリューチェーンへの期待と責任

    ムラタは、国際的に認められている基準及び事業活動を行う各国・地域の法令・文化・宗教・慣習及び歴史、これらに基づくムラタの従業員や仕入れ先様及び販売先様を含むビジネスパートナーの従業員、地域住民等社外ステークホルダーを含むバリューチェーン全体の基本的人権を尊重し、これを擁護し、侵害しません。
    ムラタは、バリューチェーンを通じて、ビジネスパートナー及びその他関係者に対して本方針を支持し類似の方針を採用するように継続して働きかけ、協働して人権尊重を推進します。
    本方針に関する不遵守が発見された場合は、相応の期間にその是正が行われるよう働きかけを行います。当事者の取り組みに改善が見られない場合は、ムラタは取引関係において適切に対処します。

  3. ガバナンス

    本方針に基づき、代表取締役社長を委員長とするサステナビリティ委員会の下部委員会として「人権委員会」を設置し、人権に関する取り組みや活動を行います。委員長である人権担当役員は本方針が順守されているか監督する責任を負います。

  4. 事業活動に関わる人権課題

    ムラタは、あらゆる差別、強制労働、児童労働、ハラスメント等を禁止し、結社の自由や賃金、労働時間、安全管理等を含めた適切な労働条件・環境、製品の安全性、プライバシーの権利を守ります。またお客様に安全な製品・サービスを提供し適切な情報開示を行うとともに、地域社会の人々に事業活動が影響を与える可能性を考慮して地域社会との共生を図ります。
    (※事業活動に関わる人権課題への対応の詳細は別紙に記載します)

  5. 人権デュー・ディリジェンスの実行プロセス

    ムラタは、人権デュー・ディリジェンスの仕組みを構築し、これを継続的に実施します。人権デュー・ディリジェンスとは、自社・グループ会社及び仕入先様等における人権への負の影響を特定し、防止・軽減し、取組の実効性を評価し、説明責任を果たすために実施する一連の行為を指します。

  6. 救済へのアクセス

    ムラタは、すべてのステークホルダーが不利益を恐れずに人権に関する懸念を申し立てることが可能な社内外の複数の窓口を設置し、外部専門家の知見を踏まえて苦情処理へ対応する体制を整備します。
    ムラタは、救済を求めるステークホルダーが司法または非司法的な苦情処理メカニズムへ自由にアクセスすることを妨げず、ムラタが提供する苦情処理メカニズム以外の司法・非司法的な苦情処理メカニズムとも前向きに協力します。さらに、苦情処理メカニズムを利用する条件として、他の司法・非司法的苦情処理メカニズムを通じて行使できる法的権利の放棄や、人権関連の懸念に関する秘密保持条項を要求しません。また、通報者や調査への協力者に対するいかなる報復行為を容認せず、通報者の保護を実施します。
    ムラタの事業活動により、負の影響を引き起こしたこと、または助長したことが確認できた場合、救済や解決への協力など、速やかに適切な是正措置を実施します。

  7. 教育・周知

    ムラタは、事業活動を通じて本方針が理解され、効果的に実施されるよう、役員、管理者及び従業員に対して、適切な教育及び状況の確認を定期的・継続的に行います。

  8. 情報開示

    ムラタは、本方針に基づく人権尊重の取り組みや人権デュー・ディリジェンスの実施状況について、ムラタのウェブサイト等で適宜報告します。

  9. ステークホルダーとのエンゲージメント

    ムラタは、本方針に基づく一連の取り組みにおいて、独立した外部の人権専門家による知見を活用し、また、関連するステークホルダーとの対話・協議を誠実に実施します。

株式会社村田製作所
代表取締役社長中島 規巨

  • ※この方針は取締役会で定期的に監督を受けています。

Link: (別紙)事業活動に関わる人権課題への対応(PDF: 264KB)別ウィンドウで開く

人権尊重の推進体制

人権方針に基づき、代表取締役社長を委員長とするサステナビリティ委員会の下部委員会として「人権委員会」を設置し、人権に関する取り組みを推進しています。人権委員会は、人権担当役員を委員長とし、全社方針や取り組みを審議する場として、人権対応の中心となる人事部門・調達部門・サステナビリティ推進部門に、事案に応じた関係者を加えて、年に2回定期開催しています。
人権委員会で議論した事案は、サステナビリティ委員会へ報告・審議します。
また、「人権の尊重」は「ムラタにとって重要な環境・社会課題(マテリアリティ)」のひとつです。部門横断のワーキンググループを設け、こまめな連携を積み重ねながら取り組みを進めています。取り組みの進捗は、取締役会の監督を受けています。加えて、日常的な人権対応として、月1回、関係部門での議論と管理職による対応決定を行っています。

Link: マテリアリティの特定

推進体制図

人権尊重における目指す姿と中長期目標

「人権の尊重」の取り組みを全社で推進するにあたり、2030年の目指す姿と中長期目標を設定しています。

2030年 目指す姿
  • 人権デュー・ディリジェンス(リスク特定、防止・軽減、モニタリング、情報開示)を継続実行し、対象範囲を拡大している状態
  • グリーバンスメカニズムがバリューチェーン全体で機能している状態
中長期目標
2027年度目標

特定した顕著な人権リスクに対する防止・軽減、モニタリング、情報開示の実施率:100%

2030年度目標

特定した顕著な人権リスクに対する防止・軽減、モニタリング、情報開示の実施率:100%

人権デュー・ディリジェンス

ムラタは、事業活動が人々の権利に及ぼす影響に真摯に向き合い、自社およびバリューチェーン全体における人権尊重の責任を果たすことを重視しています。
従業員、ビジネスパートナーの従業員、地域社会の人々などのステークホルダーへの影響を踏まえ、影響の深刻性および影響を受ける人々の観点を重視して優先課題を特定し、取り組みを進めています。また、人権への負の影響が生じた場合には、是正および救済への対応を行うとともに、ステークホルダーとの対話を通じて課題の理解と改善に努めます。
ムラタは、国連「ビジネスと人権に関する指導原則」に基づき、負の影響の特定・評価、防止・軽減、モニタリング、情報開示および救済への対応を含む一連の人権デュー・ディリジェンスを継続的に実施しています。

バリューチェーンにおける人権リスクの説明図

大きい画像を見る 別ウィンドウで開く

負の影響の特定・評価

バリューチェーン全体を対象とした人権への影響評価

ムラタは、2020年にグループ全体で人権への影響評価を実施し、特定したリスクへの取り組みを進めてきました。2024年には、社内外の環境変化を鑑み、バリューチェーン上の人権への影響評価を再度実施し、リスクの特定を行いました。

人権課題の特定・評価プロセス

STEP1 バリューチェーン上の人権リスクの洗い出し
次のステップにより、バリューチェーン上の人権リスクを洗い出し
  • バリューチェーン全体を整理
  • 外部のデータベースや国際機関レポートの活用
  • インダストリーリスクおよびカントリーリスクの整理
    Link: 顕著な人権リスク一覧(PDF: 332KB)別ウィンドウで開く
STEP2 重要度評価による顕著な人権リスクの特定
抽出した人権リスクに対し外部の専門家の助言も踏まえながら重要度評価を実施
  • 自社の通報制度、監査、社内調査などを通じたリスクの把握
  • 派遣労働者や外国人労働者を含むライツホルダーとの対話
<評価軸>
  • 深刻度(規模、範囲、是正不能性)
  • 発生可能性
STEP3 優先課題の特定および対応方針の整理
  • 人権委員会およびサステナビリティ委員会での議論を経て、取締役会にて優先的に取り組む領域(優先課題)を特定
  • 防止・軽減策の策定、モニタリングおよび情報開示の対象とすることを決定

優先課題(優先的に取り組んでいく領域)

優先課題 今後の主な取り組み 関連ページ
健全な労働環境と従業員の安全・安心 従業員の過重労働防止や長時間労働の軽減に取り組むとともに、生産拠点を中心に労働安全衛生課題への対応を継続して行います。
  • 労働時間管理に関する周知・教育
  • 国内外の労働時間の実態把握・モニタリング
自社労働者の人権への対応
  • 安全文化の醸成
安全・安心な職場と健康経営
責任あるサプライチェーン 構内で働く派遣・請負従業員や仕入先で勤務する従業員の労働人権課題に対して、取引先企業様と協力しながら取り組みます。
  • 生産拠点におけるワーカーインタビュー
自社労働者の人権への対応
  • 仕入先様へのリスク評価、CSR監査
サステナブル調達
社会・地域への人権配慮 ムラタの事業活動によって影響を受ける周辺地域住民の方々の権利保護に取り組みます。
  • 生産拠点における環境汚染(化学物質漏洩など)の防止
環境汚染防止
  • 地域社会、地域住民との対話の継続
社会・地域との共生

負の影響の防止・軽減

アセスメント、各種監査、およびステークホルダーからの申し立てなどを通じて特定した人権リスクを、関連する社内部門に展開し、負の影響の防止・軽減に向けた取り組みを進めています。

優先課題 防止・軽減策 関連ページ
健全な労働環境と従業員の安全・安心 自社工場における労働課題への対応:
ベトナムの自社工場における調査で、過去に一部の労働者への割増賃金の支払いが不足していた可能性が指摘されました。このため、現地法人で状況の確認を進め、一部発生していた割増賃金不足部分の補填と、再発防止策として勤務体制の変更を行いました。
自社労働者の人権への対応
安全文化の醸成に向けた取り組み:
ムラタでは、最上位の価値観であるCSとESの実現には、従業員の健康と安全・安心な職場づくりが礎になると考えています。
安全衛生教育や危険体感研修、リスクアセスメントの推進を通じて、労働災害の未然防止と安全意識の向上に取り組むとともに、働きやすい職場環境づくりや健康経営の推進を進めています。
安全・安心な職場と健康経営
責任あるサプライチェーン 仕入先様における労働課題への対応:
仕入先様へのCSR監査を通じて、労働者の安全・健康や、妊娠中・育児中の女性労働者など特定の配慮を要する立場にある人々に関わる人権リスクについて、改善が望まれる事例が確認されています。具体的には、妊娠・育児に伴う就労上のリスク評価が十分に整理されていない事例や、設備・作業内容・身体への影響を含めた安全衛生上のリスクアセスメント体制が十分に構築されていない事例が見られたため、管理体制や業務プロセスへ反映するよう指導しました。
サステナブル調達
社会・地域への人権配慮 地域への環境汚染防止の取り組み:
工場からの化学物質の漏洩などによって環境汚染が発生した場合、地域住民の生活や健康に悪影響を及ぼすリスクがあります。これらのリスクを未然に防ぐため、敷地外への漏洩を防ぐための緊急遮断装置の設置、法規制よりも厳しい自主基準値の設定など、ハード面とソフト面の両方で自主的なルールを設定し、取り組んでいます。
環境汚染防止
多文化共生に向けた教育支援:
地域の皆様との信頼関係なくして事業は成立しないという考えのもと、社会・地域の発展のためニーズに応じた役割を発揮し、社会・地域との共栄を目指しています。ムラタの事業活動が地域社会に及ぼす影響を踏まえ、人権を含むさまざまな課題について地域社会の皆様と継続的に対話することが重要であると考えています。そのため、地域社会の皆様との意見交換の場を定期的に設けており、苦情の申し立てがあった場合は、この場で対話を図っています。
また、ムラタで働く外国人労働者の増加にともない、労働者がよりよく地域共生することが重要だと考えています。出雲村田製作所では、教育委員会と年に1度実施する意見交換会で共有された課題にもとづき、協力会社と協同して小中学校への通訳者派遣、外国語図書寄贈などを行っています。
社会・地域との共生

モニタリング

自社従業員の勤務状況や労働時間のモニタリング、労働組合との意見交換、従業員サーベイなどを実施しているほか、仕入先様のリスク評価結果を定期的に確認しています。
また、負の影響への対応が適切に実施され、効果的であるかどうかを全社視点で確認するため、人権担当役員を委員長とする人権委員会で各課題の目標を設定し、半年ごとに取り組み状況を確認しています。

情報開示

自社のウェブサイト、統合報告書(Murata value report)による情報開示を行います。
Link: Murata value report(統合報告書) (PDF: 20.7MB)別ウィンドウで開く

救済(グリーバンスメカニズム)

ムラタでは、ステークホルダーからの人権に関する懸念や苦情を受け付け、適切に対処するための体制を構築しています。
社内外に複数の窓口を設置することで、従業員だけでなく、バリューチェーン上で働く方々やお取引先様、地域の皆様など、あらゆるステークホルダーが容易に報告・相談できる環境を整えています。
各窓口に寄せられた申し立てへの対応にあたっては、通報者のプライバシー保護を徹底するとともに、通報者が不利益を被らない仕組みを整備しています。

ムラタの事業活動により、負の影響を引き起こしたこと、または助長したことが判明した場合には、速やかに適切な是正措置を実施し、影響を受けた当事者の救済に努めます。

ご利用いただける方 受付内容 窓口名称 連絡先 対応方針
  • 村田製作所およびその関係会社の役員または従業員とその家族
  • 村田製作所およびその関係会社で働く派遣・請負会社の従業員とその家族
当社グループまたは当社グループの役員または従業員による法令、「企業倫理規範・行動指針」、その他コンプライアンス違反またはその疑いがある行為 コンプライアンス違反の報告・相談窓口(内部通報窓口)
  • 社内受付窓口
    (コンプライアンス推進委員会 / 監査等委員会室)
  • 社外受付窓口
Link: 通報制度・相談窓口
村田製作所およびその関係会社の役員または従業員 / 派遣会社従業員とその家族 当社グループの職場におけるハラスメント行為 ハラスメント相談ホットライン 社外受付窓口 Link: ハラスメントへの対応
お取引先様(仕入先様)またはその役員・従業員 当社グループまたは当社グループの役員・従業員による法令、「企業倫理規範・行動指針」、その他コンプライアンス違反またはその疑いがある行為 お取引先様(仕入先様)向け相談窓口 Link: お取引先様(仕入先様)向け相談窓口 Link: 仕入先様のための相談窓口
全てのステークホルダー
(バリューチェーン上の労働者、地域住民の方など)
人権に関する苦情・相談 一般社団法人ビジネスと人権対応救済機構(JaCER) Link: 全てのステークホルダー様向け(苦情処理窓口) Link: JaCERについて別ウィンドウで開く
当社のサステナビリティに関するお問い合わせ サステナビリティに関するお問い合わせフォーム Link: お問い合わせフォーム -
  • ※当社グループに物品または役務を提供していただいているお取引先様

人権教育

従業員をはじめとする関係者一人ひとりが、自身の業務と人権の結び付きを理解し行動することがすべての基盤になると考え、継続的な人権教育を行っています。

自社においては、国内外の全従業員に対して、人権尊重を含む企業倫理規範・行動指針の教育を実施しています。また、外部専門家によるビジネスと人権の講演会、入社時および管理職昇格時の人権教育、人事部門での具体的シーンに応じた人権勉強会など、さまざまな機会を通じて従業員の人権意識向上に取り組んでいます。
さらには、差別・ハラスメント防止に特化した教育も全従業員向けに実施しています。

仕入先様に向けては、人権尊重を含むムラタグループサステナブル調達ガイドラインを周知しています。またCSR監査を通じて仕入先様との直接対話を行い、調達方針やガイドラインの意義を伝えています。
加えて、JEITA主催の「責任ある鉱物調達説明会」の運営を通じて、仕入先様を含む多くの企業様と最新情報を共有し、取り組みの重要性について理解を深めていただくよう、教育・啓発を行っています。

差別・ハラスメント教育の詳細および受講率についてはこちらをご覧ください。
Link: 差別・ハラスメントの教育

ステークホルダーエンゲージメント

ムラタは、事業活動に伴う人権への負の影響を適切に特定し、実効性のある対応を行うため、ステークホルダーとの対話を重要なプロセスとして位置づけています。
人権リスクは、自社内部の情報だけでは十分に把握することが難しく、影響を受ける可能性のある人々の視点を取り入れることで、より実態に即した課題の理解が可能になると考えています。
そのため、ムラタは、従業員、サプライチェーン上の労働者、地域社会をはじめとするステークホルダーとの対話を通じて、人権課題の特定・評価の精度向上および対応の改善に取り組んでいます。

対話事例

  • 従業員との対話事例

    ムラタでは、労働組合との定期的な労使協議と従業員へのインタビューを通じて、労働条件や職場環境に関する対話と実態把握を行っています。労使協議では、制度や職場課題について継続的に意見交換を行い、従業員の声を経営に反映しています。あわせて、インタビューにより自社従業員および間接雇用労働者の認識や職場の実態を直接把握し、課題の早期発見に努めています。これらの対話の結果、全体としては良好な職場環境が確認される一方で、一部に制度理解に関する課題も把握されており、関係先と連携した改善につなげています。

  • 仕入先様との対話事例

    仕入先様における人権リスクを把握するため、定期的なセルフアセスメントや実地監査を実施しています。
    これらの取り組みを通じて、長時間労働(週60時間を超える労働)や、7日間に1日の法定休日が確保されていない状況が確認されたほか従業員の安全衛生に関するリスクアセスメントや、妊娠中・産後の女性労働者(妊産婦)に配慮したリスクアセスメントが十分に実施されていない事例が見られました。また、従業員インタビューにおいては、設備上の危険や身体的負荷に対する懸念の声が挙げられるなど、現場レベルでのリスクも確認されています。これらの状況を踏まえ、ムラタは仕入先様と対話を行い、個別の対応にとどまらず、会社の仕組みとして是正が定着するよう、管理体制や業務プロセスの整備を要請しました。具体的には、労働時間管理の見直しに加え、安全衛生および妊産婦への配慮を含むリスクアセスメントの体系化、ならびに継続的な運用・見直しが行われるよう、是正計画の策定と実行を求めています。

    さらに、紛争地域および高リスク地域(CAHRAs)で採掘される3TGやコバルトなどの原材料については、OECD「責任ある企業行動のためのデュー・ディリジェンス・ガイダンス」に基づき、仕入先様と連携しながらサプライチェーン上のリスク評価や情報共有を実施しています。リスク評価の結果、人権侵害や紛争との関与が懸念される製錬所・精製所が特定された場合には、仕入先様へ当該製錬所・精製所の使用を確認するとともに是正を要請しています。こうした取り組みを通じて、人権侵害や紛争への関与といったリスクの特定・防止・低減に取り組んでいます。

  • その他の人との対話事例
    物流協力会社様

    物流業界では、長時間労働や労働安全衛生が大きな課題となっています。ムラタの物流拠点のひとつである大阪ロジスティクスセンターでは、倉庫管理や運送に携わる複数の協力会社様との定例会議の場で、労働・安全面の課題についても対話を図り、必要な改善につなげています。情報交換の結果、実際に、現場で作業される方々からの提案に基づく安全な作業環境整備(例:現場の物流変動に対応しつつも、安全を担保したトラックバースのレイアウト見直しなど)を実施しています。
    また、日本では2024年から新しい労働基準法が施行され、ドライバーの拘束時間が制限される「2024年問題」が発生しました。この問題に対応するためにも協力会社様と協議を行い、ドライバー様の拘束時間短縮のためにハブ拠点となる倉庫を設置するなどの対応を行いました。

  • UNDP ビジネスと人権アカデミー

    ムラタはUNDP(国連開発計画)主催のビジネスと人権アカデミーに参加し、2日間の研修を通じて人権デュー・ディリジェンスの実践的な適用方法を学びました。
    また、個別ガイダンスセッションにも参加し、ムラタの人権への取り組みについて国内外の専門家とのディスカッションを行いました。その中で、自社や仕入先における労働面への取り組みがしっかりと行われていることについて評価をいただいた一方で、人権の取り組み全般においてバリューチェーン全体を意識して活動し、その結果を開示する必要性についても助言を受けました。
    それらの助言を踏まえ、2024年に実施した人権影響評価や2025年の人権方針見直し時にバリューチェーン視点を反映させました。

  • ※3TG:スズ・タンタル・タングステン・金

英国現代奴隷法への対応

2015年に英国で発効した現代奴隷法に基づき、以下の通り、奴隷および人身売買に関する声明を開示しています。

Link: 英国現代奴隷法に関する声明別ウィンドウで開く