社会とムラタ

人権の尊重

基本的な考え方・方針・体制

ムラタは、従業員、取引先様、地域の皆様をはじめとする、多くの人々に支えられながらモノづくりを行い、世界中に部品を提供してきました。これらムラタに関わる皆様一人ひとりがライツホルダー(権利保持者)であり、その人々の人権を保護し、尊重することは企業活動の根幹であると捉えています。

この考えに基づき、国連の「ビジネスと人権に関する指導原則」や国際労働機関(ILO)の「労働の基本的原則及び権利に関する宣言」をはじめとする社会的責任に関するグローバルな基準を支持し、バリューチェーン上で関わるすべての人々の人権尊重に取り組みます。

そのために、人権方針を策定し、それに基づく人権デュー・ディリジェンスの実施や苦情処理メカニズムの構築、人権教育などを通じて、継続的な運用の推進に努めています。

また、ムラタはグローバルサプライチェーンにおける社会的責任を推進する企業同盟であるRBA(Responsible Business Alliance)に加盟しています。RBA加盟企業として、RBAのビジョンとミッションを全面的に支持し、RBA行動規範を尊重するとともに、これを「ムラタグループ 人権方針」にも展開しています。

人権尊重の取り組みの全体像

ムラタグループ 人権方針

序文
私たち(株式会社村田製作所及び村田製作所グループ会社、以下「ムラタ」という)は、人権尊重は普遍的かつビジネスにおける重要な課題であり、持続可能な企業活動を展開していくうえでの社会的責任のひとつであると考えています。「社是(経営理念)」及び「企業倫理規範」に基づき、人権尊重の責任を果たしていくことを目的として、本方針を取締役会の承認を得て制定します。
本方針は、ムラタの全ての役員及び従業員に対し適用されます。

  1. 人権尊重へのコミットメント

    ムラタは、世界人権宣言、国際労働機関(ILO)の労働の基本的原則及び権利に関する宣言、国連グローバルコンパクトの10原則、ビジネスと人権に関する指導原則、OECD多国籍企業行動指針、女子差別撤廃条約、子どもの権利とビジネスの原則、並びにThe Responsible Business Alliance(RBA)の行動規範を尊重します。
    ムラタは、事業活動を行う各国・地域で適用される法令を遵守します。ただし、各国・地域の法令と、国際的な人権の原則の間に矛盾がある場合には、国際的な人権の原則を尊重する方法を追求します。
    また、ムラタは、人権擁護者に対する脅迫、威嚇、物理的または法的攻撃を容認しません。

  2. バリューチェーンへの期待と責任

    ムラタは、国際的に認められている基準及び事業活動を行う各国・地域の法令・文化・宗教・慣習及び歴史、これらに基づくムラタの従業員や仕入れ先様及び販売先様を含むビジネスパートナーの従業員、地域住民等社外ステークホルダーを含むバリューチェーン全体の基本的人権を尊重し、これを擁護し、侵害しません。
    ムラタは、バリューチェーンを通じて、ビジネスパートナー及びその他関係者に対して本方針を支持し類似の方針を採用するように継続して働きかけ、協働して人権尊重を推進します。
    本方針に関する不遵守が発見された場合は、相応の期間にその是正が行われるよう働きかけを行います。当事者の取り組みに改善が見られない場合は、ムラタは取引関係において適切に対処します。

  3. ガバナンス

    本方針に基づき、代表取締役社長を委員長とするCSR統括委員会の下部委員会として「人権委員会」を設置し、人権に関する取り組みや活動を行います。委員長である人権担当役員は本方針が順守されているか監督する責任を負います。

  4. 事業活動に関わる人権課題

    ムラタは、あらゆる差別、強制労働、児童労働、ハラスメント等を禁止し、結社の自由や賃金、労働時間、安全管理等を含めた適切な労働条件・環境、製品の安全性、プライバシーの権利を守ります。またお客様に安全な製品・サービスを提供し適切な情報開示を行うとともに、地域社会の人々に事業活動が影響を与える可能性を考慮して地域社会との共生を図ります。
    (※事業活動に関わる人権課題への対応の詳細は別紙に記載します)

  5. 人権デュー・ディリジェンスの実行プロセス

    ムラタは、人権デュー・ディリジェンスの仕組みを構築し、これを継続的に実施します。人権デュー・ディリジェンスとは、自社・グループ会社及び仕入先様等における人権への負の影響を特定し、防止・軽減し、取組の実効性を評価し、説明責任を果たすために実施する一連の行為を指します。

  6. 救済へのアクセス

    ムラタは、すべてのステークホルダーが不利益を恐れずに人権に関する懸念を申し立てることが可能な社内外の複数の窓口を設置し、外部専門家の知見を踏まえて苦情処理へ対応する体制を整備します。
    ムラタは、救済を求めるステークホルダーが司法または非司法的な苦情処理メカニズムへ自由にアクセスすることを妨げず、ムラタが提供する苦情処理メカニズム以外の司法・非司法的な苦情処理メカニズムとも前向きに協力します。さらに、苦情処理メカニズムを利用する条件として、他の司法・非司法的苦情処理メカニズムを通じて行使できる法的権利の放棄や、人権関連の懸念に関する秘密保持条項を要求しません。また、通報者や調査への協力者に対するいかなる報復行為を容認せず、通報者の保護を実施します。
    ムラタの事業活動により、負の影響を引き起こしたこと、または助長したことが確認できた場合、救済や解決への協力など、速やかに適切な是正措置を実施します。

  7. 教育・周知

    ムラタは、事業活動を通じて本方針が理解され、効果的に実施されるよう、役員、管理者及び従業員に対して、適切な教育及び状況の確認を定期的・継続的に行います。

  8. 情報開示

    ムラタは、本方針に基づく人権尊重の取り組みや人権デュー・ディリジェンスの実施状況について、ムラタのウェブサイト等で適宜報告します。

  9. ステークホルダーとのエンゲージメント

    ムラタは、本方針に基づく一連の取り組みにおいて、独立した外部の人権専門家による知見を活用し、また、関連するステークホルダーとの対話・協議を誠実に実施します。

株式会社村田製作所
代表取締役社長中島 規巨

  • ※この方針は取締役会で定期的に監督を受けています。

Link: (別紙)事業活動に関わる人権課題への対応(PDF: 696KB)別ウィンドウで開く

人権尊重の推進体制

人権方針に基づき、代表取締役社長を委員長とするCSR統括委員会の下部委員会として「人権委員会」を設置し、人権に関する取り組みを推進しています。人権委員会は、人権担当役員を委員長とし、全社方針や取り組みを審議する場として、人権対応の中心となる人事部門・調達部門・サステナビリティ推進部門に、事案に応じた関係者を加えて、年に2回定期開催しています。
人権委員会で議論した事案は、CSR統括委員会へ報告・審議します。
また、「人権の尊重」は「ムラタにとって重要な環境・社会課題(マテリアリティ)」のひとつです。部門横断のワーキンググループを設け、こまめな連携を積み重ねながら取り組みを進めています。取り組みの進捗は、取締役会の監督を受けています。

Link: マテリアリティの特定

推進体制図

人権尊重における目指す姿と中長期目標

「人権の尊重」の取り組みを全社で推進するにあたり、2030年の目指す姿と中長期目標を設定しています。

2030年 目指す姿
  • 人権デュー・ディリジェンス(リスク特定、防止・軽減、モニタリング、情報開示)を継続実行し、対象範囲を拡大している状態
  • グリーバンスメカニズムがバリューチェーン全体で機能している状態
中長期目標
2027年度目標

特定した顕著な人権リスクに対する防止・軽減、モニタリング、情報開示の実施率:100%

2030年度目標

特定した顕著な人権リスクに対する防止・軽減、モニタリング、情報開示の実施率:100%

人権デュー・ディリジェンス

ムラタは、国連の「ビジネスと人権に関する指導原則」の手順に従い、負の影響の特定・評価、防止・軽減、モニタリング、情報開示を行っています。

負の影響の特定・評価

(1)バリューチェーン全体を対象とした人権への影響評価

ムラタは、2020年にグループ全体で人権への影響評価を実施し、特定したリスクへの取り組みを進めてきました。2024年には、社内外の環境変化を鑑み、バリューチェーン上の人権への影響評価を再度実施し、リスクの特定を行いました。

<負の影響の特定・評価のステップ>
STEP1:バリューチェーン全体を俯瞰し、インダストリーリスクおよびカントリーリスクの2つの要素を加味して人権リスクを抽出

抽出した人権リスク一覧

人権リスク 影響を受けるライツホルダー(権利保持者) 想定される負の影響例
自社
従業員
サプライチェーン上の労働者 顧客・
消費者
地域
社会
差別・ハラスメント - -
  • 従業員間におけるハラスメント行為
  • 外国人労働者などへの労働条件に係る差別的取り扱いやハラスメント
  • 多様性およびマイノリティーに対する配慮不足
  • 対象を限定した求人、履歴書の記載内容による差別的採用
適切な報酬・生活賃金の支払い - -
  • 賃金の不足、未払いや生活賃金・最低賃金が補償されない
  • 契約の書き換えや社会保障、福利厚生、手当などを提供しない
  • 同一労働・同一賃金が達成されない
過重労働・長時間労働 - -
  • 長時間勤務、法定以下の休暇日数などによる身体的・精神的悪影響
  • 休暇(有給休暇、産前産後休暇など)取得の制限・周知不足
  • 地域慣習により常態化された時間外労働
労働安全衛生 - -
  • 不衛生な環境、安全対策の不備、事故などによる身体的・精神的悪影響
  • 避難訓練、緊急時行動の訓練機会が提供されない
強制労働・児童労働 - -
  • 人身売買や誘拐による連行および雇用
  • パスポートの預かりや移動制限
  • 採用にあたり労働者に手数料が請求される
  • 児童の学習機会の阻害、健康、安全の侵害
  • 求職者の年齢確認の不足による誤認
  • 若年労働者(18歳未満)による夜間および休日の労働その他の健康又は安全が危険にさらされる可能性がある労働
結社の自由・団体交渉権 - -
  • 労働組合参加/不参加の強制、労使交渉への不当な待遇
外国人労働者の自由 - -
  • 雇用者がパスポートなどの身分証明書を保持することによる労働者の自由の制限
  • 外国人労働者が利用できる相談窓口の不足
  • 就業ルールなどが、労働者の母国語・理解できる言語での記載がない
  • 立替金(渡航費など)の発生による債務労働
  • 宗教や習慣への合理的な配慮の不足
消費者の安全と健康(製品使用先の人権課題) - -
  • 製造した部品が組み込まれた製品使用による消費者の身体への悪影響
  • 製造した部品が武器に使用される
サプライチェーン上の人権問題 - -
  • サプライチェーン上で、人権侵害が発生する
  • ビジネス活動によりサプライヤーの人権侵害を助長する、または、侵害に直接関連する
  • 紛争鉱物の使用
先住民・地域住民の権利 - - -
  • 工場稼働に伴う汚染物質の排出および地域住民の健康への悪影響
  • 騒音や交通渋滞などによる生活環境の悪化
  • 事業活動による地域住民への立ち退き強要
  • 先住民族・地域住民の生活や文化、宗教への負の影響
プライバシーの権利
  • 苦情処理窓口の受理案件に係る情報漏洩
  • サイバー攻撃などによる個人情報の流出
  • 業務中・休憩中における過度かつ常時の監視
  • 収集したデータを第三者へ提供したり、従業員を監視することに用いる
テクノロジー・AIに関する人権
  • AI利用による差別的な採用活動・人事
  • 意図しない自社製品利用による人権侵害
救済へアクセスする権利
  • 苦情処理メカニズムの不整備(言語の不足・匿名性の担保不足・プロセス)

STEP2:抽出した人権リスクに対し、自社の通報制度、監査、社内調査などから得られた人権リスクの傾向、主要取引先の所在国、地域住民その他のステークホルダーとの対話などを加味した上で、「深刻度」「発生可能性」の視点からライツホルダー別の重要度評価を実施し、人権リスクマップを作成

STEP3:特定されたリスクへの対応方針を検討し、リスクの中でも特に優先的に取り組んでいく領域(優先課題)を特定

優先的に取り組んでいく領域(優先課題)

優先課題 今後の主な取り組み 関連ページ
健全な労働環境と従業員の安全・安心 従業員の過重労働防止や長時間労働の軽減に取り組むとともに、生産拠点を中心に労働安全衛生課題への対応を継続して行います。
  • 労働時間管理に関する周知・教育
  • 国内外の労働時間の実態把握・モニタリング
自社労働者の人権への対応
  • 安全文化の醸成
安全・安心な職場と健康経営
責任あるサプライチェーン 構内で働く派遣・請負従業員や仕入先で勤務する従業員の労働人権課題に対して、取引先企業様と協力しながら取り組みます。
  • 生産拠点におけるワーカーインタビュー
自社労働者の人権への対応
  • 仕入先様へのリスク評価、CSR監査
仕入先様への責任と行動(CSR調達の取り組み)
社会・地域への人権配慮 ムラタの事業活動によって影響を受ける周辺地域住民の方々の権利保護に取り組みます。
  • 生産拠点における環境汚染(化学物質漏洩など)の防止
環境汚染防止
  • 地域社会、地域住民との対話の継続
社会・地域との共生
(2)特定のステークホルダーに対する人権リスクの深掘り調査
  • 自社における取り組み:

    人権・労働マネジメントシステムを構築し、リスクアセスメントを各拠点で毎年実施しています。
    また、派遣労働者や外国人労働者を含む、自社で働くライツホルダーとの直接対話を行い、採用プロセスや適切な賃金、安全衛生面のリスク調査を行っています。

    Link: 自社におけるリスク調査

  • サプライチェーンにおける取り組み:

    仕入先様における人権リスクを把握するために、定期的なセルフアセスメントや実地監査を行っています。実地監査では方針・規定の確認だけでなく、従業員インタビューや労働時間の確認など、多様な手法を用いて確認しています。
    また、高リスク地域で採掘されるコバルトなどに関してOECD デュー・ディリジェンスプロセスに基づいた評価を定期的に実施しています。

    Link: 仕入先様のリスク評価
    Link: 責任ある鉱物調達の取り組み

負の影響の防止・軽減

アセスメント、各種監査、およびステークホルダーからの申し立てなどを通じて特定した人権リスクを、関連する社内部門に展開し、負の影響の防止・軽減に向けた取り組みを進めています。

<取り組み事例>
  • 健全な労働環境と従業員の安全・安心
    • 自社工場における労働課題への対応:
      ベトナムの自社工場における調査で、過去に一部の労働者への割増賃金の支払いが不足していた可能性が指摘されました。このため、現地法人で状況の確認を進め、一部発生していた割増賃金不足部分の補填と、再発防止策として勤務体制の変更を行いました。

    Link: 自社における人権課題への対応実績

  • 責任あるサプライチェーン
    • 仕入先様における労働課題への対応:
      仕入先様へのCSR監査で、労働面(週7日連続勤務、週60時間以上勤務)の問題が確認されました。労働者の健康に悪影響を与えることを伝え、労働時間管理を徹底いただくとともに、監督者、労働者にも就業規定を遵守するよう指導を行いました。

    Link: 仕入先様の評価および是正

  • 社会・地域への人権配慮
    • 地域への環境汚染防止の取り組み:
      工場からの化学物質の漏洩などによって環境汚染が発生した場合、地域住民の生活や健康に悪影響を及ぼすリスクがあります。これらのリスクを未然に防ぐため、敷地外への漏洩を防ぐための緊急遮断装置の設置、法規制よりも厳しい自主基準値の設定など、ハード面とソフト面の両方で自主的なルールを設定し、取り組んでいます。

    Link: 環境汚染防止の取り組み

モニタリング

自社従業員の勤務状況や労働時間のモニタリング、労働組合との意見交換、従業員サーベイなどを実施しているほか、仕入先様のリスク評価結果を定期的に確認しています。
また、負の影響への対応が適切に実施され、効果的であるかどうかを全社視点で確認するため、人権担当役員を委員長とする人権委員会で各課題の目標を設定し、半年ごとに取り組み状況を確認しています。

情報開示

自社のウェブサイト、統合報告書(Murata value report)による情報開示を行います。

苦情処理メカニズム

ムラタでは、ステークホルダーからの人権に関する懸念や苦情を受け付け、適切に対処するための体制を構築しています。
社内外に複数の窓口を設置することで、従業員だけでなく、バリューチェーン上で働く方々やお取引先様、地域の皆様など、あらゆるステークホルダーが容易に報告・相談できる環境を整えています。
各窓口に寄せられた申し立てへの対応にあたっては、通報者のプライバシー保護を徹底するとともに、通報者が不利益を被らない仕組みを整備しています。

ムラタの事業活動により、負の影響を引き起こしたこと、または助長したことが判明した場合には、速やかに適切な是正措置を実施し、影響を受けた当事者の救済に努めます。

相談・通報窓口の一覧は以下のページをご覧ください。
Link: ステークホルダーからの相談・通報窓口

内部通報制度の詳細および相談件数についてはこちらをご覧ください。
Link: 内部通報制度・相談窓口

人権教育

従業員をはじめとする関係者一人ひとりが、自身の業務と人権の結び付きを理解し行動することがすべての基盤になると考え、継続的な人権教育を行っています。

自社においては、国内外の全従業員に対して、人権尊重を含む企業倫理規範・行動指針の教育を実施しています。また、外部専門家によるビジネスと人権の講演会、入社時および管理職昇格時の人権教育、人事部門での具体的シーンに応じた人権勉強会など、さまざまな機会を通じて従業員の人権意識向上に取り組んでいます。
さらには、差別・ハラスメント防止に特化した教育も全従業員向けに実施しています。

仕入先様に向けては、人権尊重を含むCSR調達ガイドラインを周知しています。またCSR監査を通じて仕入先様との直接対話を行い、調達方針やガイドラインの意義を伝えています。
加えて、JEITA主催の「責任ある鉱物調達説明会」の運営を通じて、仕入先様を含む多くの企業様と最新情報を共有し、取り組みの重要性について理解を深めていただくよう、教育・啓発を行っています。

差別・ハラスメント教育の詳細および受講率についてはこちらをご覧ください。
Link: 差別・ハラスメントの教育

ステークホルダーエンゲージメント

ムラタは、負の影響の実態や原因を理解し、対処方法の改善を容易にするために、ステークホルダーとの対話を重視しています。労働組合、協力会社様・仕入れ先様をはじめとするビジネスパートナー、地域社会の皆様などと、人権 デュー・ディリジェンスを含む人権尊重の取り組み全体にわたって対話を行っています。

対話事例

  • 物流協力会社様

    物流業界では、長時間労働や労働安全衛生が大きな課題となっています。ムラタの物流拠点のひとつである大阪ロジスティクスセンターでは、倉庫管理や運送に携わる複数の協力会社様との定例会議の場で、労働・安全面の課題についても対話を図り、必要な改善につなげています。情報交換の結果、実際に、現場で作業される方々からの提案に基づく安全な作業環境整備(例:現場の物流変動に対応しつつも、安全を担保したトラックバースのレイアウト見直しなど)を実施しています。
    また、日本では2024年から新しい労働基準法が施行され、ドライバーの拘束時間が制限される「2024年問題」が発生しました。この問題に対応するためにも協力会社様と協議を行い、ドライバー様の拘束時間短縮のためにハブ拠点となる倉庫を設置するなどの対応を行いました。

  • 地域社会

    ムラタは「そこにムラタがあることが、その地域の喜びであり、誇りである企業」であり続けたいと願い、地域社会および地域住民の皆様も大切なステークホルダーと考えて取り組みを進めています。
    取り組みのひとつとして、ムラタの工場に起因する人権をはじめとした各種問題を引き起こさないために、地域社会の皆様との意見交換の場を定期的に設けており、苦情の申し立てがあった場合は、この場で対話を図っています。
    加えて、ムラタで働く外国人労働者の増加にともない、労働者がよりよく地域共生することが重要だと考えています。出雲村田製作所では、教育委員会と年に1度行う意見交換会で出た課題にもとづき、協力会社と協同した小中学校への通訳者派遣、外国語図書寄贈などを行っています。
    このように、従業員と外国人労働者、地域社会が積極的なコミュニケーションでつながることで、差別が防止され、多様性の尊重や多文化共生につながると考えています。

    Link: 社会・地域との共生

  • UNDP ビジネスと人権アカデミー

    ムラタはUNDP(国連開発計画)主催のビジネスと人権アカデミーに参加し、2日間の研修を通じて人権デュー・ディリジェンスの実践的な適用方法を学びました。
    また、個別ガイダンスセッションにも参加し、ムラタの人権への取り組みについて国内外の専門家とのディスカッションを行いました。その中で、自社や仕入先における労働面への取り組みがしっかりと行われていることについて評価をいただいた一方で、人権の取り組み全般においてバリューチェーン全体を意識して活動し、その結果を開示する必要性についても助言を受けました。
    それらの助言を踏まえ、2024年に実施した人権影響評価や2025年の人権方針見直し時にバリューチェーン視点を反映させました。

  • その他の対話事例

    Link: 労働組合
    Link: 仕入先様

英国現代奴隷法への対応

2015年に英国で発効した現代奴隷法に基づき、以下の通り、奴隷および人身売買に関する声明を開示しています。

Link: 英国現代奴隷法に関する声明別ウィンドウで開く